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产品质量问题找哪个部门投诉有效

产品质量问题找哪个部门投诉有效

产品质量 2023-10-28 人浏览

律师解答

产品质量问题可以向所在地工商行政管理部门投诉,或者到当地的市场监督局管理局投诉,除政府部门外,消费者可以到消费者保护协会等法律授权的组织投诉,保护自身的合法权益。

法律依据

《消费者权益保护法》 第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
《消费者权益保护法》 第三十三条
有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
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