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网上购物退货退款运费谁出的

网上购物退货退款运费谁出的

网络购物 2024-02-08 人浏览

律师解答

网上购物退货退款运费的承担:
1、买家使用七天无理由退货的,其返回的运费一般由买家承担。
2、商品本身存在质量问题或者质量不符合要求的,退货的运费由商家承担。
3、运输途中毁损导致拒签的,其返回的运费一般由快递公司承担。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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