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如何举报售卖假货商家

如何举报售卖假货商家

网络购物 2024-02-08 人浏览

律师解答

发现商家售卖假货的,消费者可以直接拔打我国消费者协会的投诉电话,投诉电话的号码为“12315”,也可以拨打消费者协会的电话进行举报。在电话中如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
当事人也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以举报,并向投诉部门提供相关证据。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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