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在网上买到临期食品怎么办

在网上买到临期食品怎么办

网络购物 2024-02-09 人浏览

律师解答

在网上买到临期食品的处理:
1.与商家进行协商,要求商家承担退换货或者退款等责任。
2.向商家所在平台投诉。
3.向消费者协会投诉。
4.向有关行政部分投诉。
5.向法院起诉。若因临期食品受到损害的,当事人可以要求商家承担相应的赔偿责任。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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