图文详情
快递签收后发现物品损坏怎么解决

快递签收后发现物品损坏怎么解决

消费者维权 2024-02-20 人浏览

律师解答

快递签收后发现物品损害的,商家一般是不能进行赔偿的,如果对该商品有进行保价,即应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。
一般来说签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任,买受人应当在合理期限内检验包裹。

法律依据

《快递暂行条例》 第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
若对以上内容有疑问,请联系平台【反馈】
点赞

相关知识推荐

加载中