北京损害赔偿法律问答

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损害赔偿

如果一个无辜的人被殴打和检查，他怎么能得到赔偿呢

法律分析：被别人打伤之后想要获得赔偿就根据这个人身损害赔偿标准申请赔偿，如果对方不愿意赔偿的话，就可以选择报警。在获得赔偿的时候，还需要受害者说明情况，进行伤情鉴定，以确定受伤情况。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：(一)结伙殴打、伤害他人的；(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

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我在淘宝上买的电器，保修期内商家不给修理怎么办？

经营者提供的商品不符合要求的保修期内维修不要钱，经营者在保修期内有义务履行免费修理义务；非经营者原因导致商品维修的，经营者可以收取必要的修理费用。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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我在快手买东西，想退不退怎么办？

【法律分析】买了东西不退，可以到电话给消费者协会，或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时，可以双方协商解决，协商不成的，消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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我刺伤他是否违法

法律分析：别人先打人，自己可以还手来正当防卫，但是否违法要根据具体情况具体分析。合理的正当防卫不承担刑事责任，超过一定限度，就可能招致刑事责任。根据法律规定，为了保护自己或者他人的人身、财产等正当权利，不受正在进行的非法侵害，所采取的停止非法侵害的行为属于正当防卫，对非法侵害人造成的损害的可以不承担刑事责任，而超过必要限度造成重大伤害的，应承担刑事责任或是减轻处罚。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二十条为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。

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我在拼多多买了一部有隐藏ID锁的苹果手机。商家不退货，现在平台拒绝了。

网购拒绝退货维权途径如下：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼；与经营者继续协商。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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我想问一下如何解决农药造成的损失

法律分析：具体赔偿标准要根据协商或者法院判决结果确定。1、组织农户和厂商双方当事人按照自愿调解的原则进行调解。2、达成调解协议后，制作药害纠纷调解协议书，写明药害调查过程、鉴定结果、调解事项及达成协议的结果。3、经调解不成而终止调解的或调解协议书生效后无法执行的，由当事人向人民法院提起诉讼。4、农药经销单位制售假冒伪劣或严重违规农药造成严重药害的，除应负赔偿责任外，还应给予行政处罚，情节特别严重的，移交公安部门处理。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十七条生产假农药、假兽药、假化肥，销售明知是假的或者失去使用效能的农药、兽药、化肥、种子，或者生产者、销售者以不合格的农药、兽药、化肥、种子冒充合格的农药、兽药、化肥、种子，使生产遭受较大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；使生产遭受重大损失的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；使生产遭受特别重大损失的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

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买了650。结果发现是卖家偷的或者捡的手机？我在转盘平台买了一部二手手机，买了1050。

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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另一个学生的牙齿被打掉了。如何划分责任？

小学生在学校打架受伤的，双方都有责任。打架属于双方行为，因此受伤方的医疗费，双方需要进行分摊。此外如果学校未尽到保障义务的，则学校也需要承担一定的责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。第一千二百条限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。

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现在别人告我侵权要我赔18000元，我不想怎么办

起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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我被酒吧工作人员打了一顿，我该怎么办？

法律分析：在酒吧被人打伤了，可以协商解决，也可向警方投案自打架致使被害人受伤，经鉴定达到轻伤以上的，构成故意伤害罪，依法是三年以下有期徒刑、拘役或者管制的量刑。2013年实施的新刑事诉讼法引入了刑事和解制度。如果犯罪嫌疑人和被害者就赔偿问题达到协议，取得受害者谅解的，司法机关可以从轻、减轻或者免于刑事处罚。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

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诉讼仅退款不退货需了解对方身份证

法律分析：答应退款但一直不退可以到法院去起诉。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。刑事案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑。刑事附带民事诉讼的提起，在于请求法院通过审判追究被告人的经济赔偿责任。起诉必须是有起诉权的公民或法人依法向有管辖权的法院进行。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民法院自受理案件之日起三日以内，应当告知被告人有权委托辩护人。犯罪嫌疑人、被告人在押期间要求委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当及时转达其要求。

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拼多多仅仅退款不退货是违法的

一、仅退款不退货犯法吗1、仅退款不退货犯法。买家申请取得退款的，应当返还货物，否则构成无权占有。买家仅要求退款，不退货，数额较小的，属于民事纠纷，买家在请求返还无果后可以提起民事诉讼，要求返还原物或赔偿损失。若数额较大，买家主观上具有非法占有目的，可能构成侵占罪或者诈骗罪，会被追究刑事责任。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。二、民事纠纷怎么处理1、协商解决，双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷；2、调解，由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择；3、仲裁，将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行；4、诉讼，一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。

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手机丢了，丢了手机的人应该赔偿吗？

1.捡到他人丢失的手机，应当交还失主；2.拒不交还的，属于侵占行为，失主可以向法院起诉要求归还；3.如果失主是遗弃手机，且手机价值较大，可构成侵占罪，失主可以到法院提起刑事自诉，追究侵占人的刑事责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。

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消费者购买商品后，由于卖方的过错，商品丢失，消费者应如何保护自己的权利？

《消费者权益保护法》如下规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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外卖吃虫子，如何维权？

吃到虫子维权方法：1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉；2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔；3、拿着购物小票到超市要求索赔，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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我家老屋被施工方损坏了瓦，下雨浸泡了墙体，垮了，该怎么办

老屋瓦片被损坏，墙体因雨浸泡而垮塌，确实令人担忧。依据《中华人民共和国民法典》规定，不动产的相邻权利人应正确处理相邻关系，为彼此提供必要的便利。在此情况下，应尽快联系施工方，要求其承担赔偿责任，并及时修复房屋，以免损害进一步扩大。若不及时处理，可能导致房屋结构进一步破坏，影响居住安全。

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邻居在建房的过程中占据了我家的领空，怎么处理？

首先，要确认邻居的占地行为确实侵犯了自身的利益；其次，收集好相关证据后，可采取先和邻居协商；如果协商不成可以向有管部门进行投诉，或者向法院提起诉讼，以此来维护自身的合法权利。

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我在店里买了一部手机，销售人员计算出了错误的价格。你想弥补这个吗

可以向当地消费者协会投诉

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您好。我父亲在家被人闯入殴打致轻伤一级十级伤残

是的，您应该立即报警。报警可以确保您父亲的安全，并有助于收集证据和追究犯罪者的法律责任。同时，您还可以要求警方进行伤情鉴定，以便确定伤害程度并采取相应的法律措施。

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我看了看商家的营业执照。他们没有保健品营业执照，属于超范围经营。如何保护自己的权利？

消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

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我买了一辆二手摩托车，现在找不到原车主，我该怎么办？

为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。

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如何向医院挂号人员投诉

患者进行挂号需要携带身份证和医保卡还有相应的挂号金额。患者在医院导医分诊处利用身份证或者医保卡领取挂号单，然后根据单号去相应窗口挂号，缴完挂号单费后就去所在科室按号就诊，然后将检查单返馈医生，接着就是医生开方或入院，交费处交费，取药或办入院手续。法律依据：《中华人民共和国城镇职工基本医疗保险条例》第二条本省城镇下列单位及其从业人员必须按照本条例参加基本医疗保险：（一）企业及其从业人员；（二）机关、事业单位、中介机构、社会团体、民办非企业单位及其从业人员；（三）部队所属用人单位及其无军籍的从业人员。上述单位的退休人员适用本条例。

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她总是给我发短信和电话。我能报警吗？

法律分析：前女友骚扰是可以报警的。这种涉嫌干扰他人正常生活，是可以要求警方立案的。不过如果情况比较轻微，只是发微信或者打电话等程度的骚扰，建议双方协商解决。但这种骚扰行为要是已经严重影响对方的正常生活，那么可以选择选择报警。要是情节很严重的，还会构成寻衅滋事罪，依法追究刑事责任。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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我在拼多多买了20块钱的酒，我选择了退款而不是退款。然后人们起诉我。如果他不同意

法律分析：答应退款但一直不退可以到法院去起诉。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。刑事案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑。刑事附带民事诉讼的提起，在于请求法院通过审判追究被告人的经济赔偿责任。起诉必须是有起诉权的公民或法人依法向有管辖权的法院进行。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民法院自受理案件之日起三日以内，应当告知被告人有权委托辩护人。犯罪嫌疑人、被告人在押期间要求委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当及时转达其要求。

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我的脚让一个三轮车压了，骨头没事，软组织损伤，韧带有些撕裂，这种情况对方怎么赔付我

您好，对方应赔偿您医药费、误工费等与治疗伤害有关的费用。如伤残，还可要求残疾赔偿金和精神损害抚慰金。依据《中华人民共和国民法典》规定，侵害他人造成人身损害的，必须赔偿相应费用。若不及时处理，可能导致赔偿权益受损，影响康复和生活质量。

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我开了一家宠物店。店员丢了顾客的猫，我该怎么办？

法律分析：可以到宠物店里面投诉，要求退款或者赔偿，对方不同意，也可以起诉对方，要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

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这是否违反了消费者法律。我在照相馆拍的照片，她说如果精修没有直接打印给消费者，是否违反了消费者法律

您好，建议双方协商解决

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我退货了。如果卖家不退款怎么办？

对于买家不退款退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

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超市买的食物没有过期，怎么赔偿

法律分析：依据我国消费者权益保护法的规定，购买的食品是过期的，消费者可以要求超市退一赔三，既退还购买食品的钱，还要给予食品金额三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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骑着电瓶车逆行，是否需要承担责任？

责任承担需要结合双方过错来定，若两人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。

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我买快递，商家恶意损坏包装条形码怎么办？

快递丢失毁损的，消费者维权要注意以下内容：1、固定证据。保存好面单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司维权的记录等；2、查清快递遗失的原因，判断快递公司是否存在重大过错；3、如选择了保价并支付了保价费，可以根据保价条款索赔。《民法典》第八百三十二条法律依据：《民法典》第八百三十二条《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

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刮风的树枝掉下来砸房子。我们有责任吗？需要赔偿的话怎么赔偿？

大风刮倒树砸坏房子的赔偿承担如下：1、树木在街道或马路上的，园林绿化部门承担侵权赔偿责任；2、树木在小区内的，物业管理公司承担侵权赔偿责任；3、树木属于村或村民的，村委或村民承担侵权赔偿责任。法律依据：《民法典》第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千二百五十七条因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

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淘宝上买的电动车时速和里程都有差距，怎么抱怨

可以向当地消协投诉

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吵架拍我的视频，这种情况能报警吗？

法律分析：吵架可以拍人的视频。但是，拍摄的视频必须是真实记录了事件发生的真实过程，且没有涉及到个人隐私。如果拍摄的视频未客观呈现事情的真相，导致他人对当事人产生错误印象，并产生一定社会影响，则构成侮辱罪，是违法的。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

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购买国家药品监督管理局未备案的化妆品，能否索赔？

可以报警。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。医美企业应明确，若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷，例如以次充好用不符合国标的药品、针剂、填充物国产充当进口等，故意不告知前来就诊的客户，导致在服务过程中给消费者造成人身损害的，受害人有权要求赔偿损失，除此以外，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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保修期内冰箱坏了，导致食品变质，变质物品不予赔偿

根据你说的情况是应该可以换货的因为你的冰箱出现漏水的问题是检修不好的这个质量问题不是一般的问题是严重的质量问题所以你的冰箱还在保修期内你可以向商场或者生产厂家申请一下要求他们给你换货

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我父亲在钢结构厂高空作业时意外摔死。我怎样才能得到补偿？

法律分析：根据《工伤保险条例》，员工发生工伤后，可以主张的赔偿项目根据伤亡情况的不同可以分为以下两种情况：1、员工发生工亡的情况。员工因工死亡后，赔偿项目包括：丧葬费，供养亲属抚恤金，一次性工亡补助金。其中，丧葬费为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资;供养亲属抚恤金按照工亡职工本人工资的一定比例发放给由工亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属;一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。2、员工发生工伤的情况。员工发生工伤后，赔偿项目主要包括：医疗费、住院伙食补助费、交通食宿费、辅助器具费、停工留薪期内的工资、生活护理费、一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第三十八条因工伤发生的下列费用，按照国家规定从工伤保险基金中支付：(一)治疗工伤的医疗费用和康复费用;(二)住院伙食补助费;(三)到统筹地区以外就医的交通食宿费;(四)安装配置伤残辅助器具所需费用;(五)生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费;(六)一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴;(七)终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金;(八)因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金;(九)劳动能力鉴定费。第三十九条因工伤发生的下列费用，按照国家规定由用人单位支付：(一)治疗工伤期间的工资福利;(二)五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴;(三)终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性伤残就业补助金。第四十一条职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。用人单位不支付的，从工伤保险基金中先行支付。从工伤保险基金中先行支付的工伤保险待遇应当由用人单位偿还。用人单位不偿还的，社会保险经办机构可以依照本法第六十三条的规定追偿。

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行李箱被别人拿走了，或者被别人偷了怎么办？

拿走别人的行李属于盗窃行为。构成盗窃罪的，一般处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。盗窃罪是指以非法占有为目的，盗窃公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

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我请朋友帮我拿手机，我该怎么办？

手机丢失可以报警找回。拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。《拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。法律依据：《民法典》第三百一十五条有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时发布招领公告。《民法典》第三百一十六条拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。《民法典》第三百一十七条权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。权利人悬赏寻找遗失物的，领取遗失物时应当按照承诺履行义务。拾得人侵占遗失物的，无权请求保管遗失物等支出的费用，也无权请求权利人按照承诺履行义务。

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酒精导致住院赔偿和责任

法律分析：劝酒致一人酒精中毒住院劝酒人是否应当承担责任劝酒人应承担民事责任，承担罚金。根据《民法典》第一千一百六十五条，劝酒致人伤害、死亡案件，劝酒人承担侵权责任的，必须符合以下四个条件，劝酒者或请客者才构成侵权。其一，有强行劝酒的行为；其二，劝酒者有主观故意或在主观上有过错；第三，喝酒者有损害结果的发生，比如酒精中毒丧命或因酒致人受伤、致残；第四，这种损害结果与劝解行为存在因果关系。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

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有侵权行为吗？信息在学校的书上

你好，建议搜集证据起诉

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我在学校被同学打了一巴掌怎么办？

被打了一巴掌报警后处五日以上十日以下拘留并处二百元以上五百元以下罚款，情节较轻的处五日以下拘留或者五百元以下罚款，情节严重的处十日以上十五日以下拘留并处五百元以上一千元以下罚款。《治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。法律依据：《治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。《治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

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是否与实际情况不符？是欺诈消费者吗？

法律分析：描述与实物不符属于欺诈消费者。法律依据：《中华人民共和国消费者保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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被星火媒体公司愚弄了抖音，支付了费用，签了合同，在这个过程中我没有得到有价值的东西，如何让公司退款

法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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拼多多全额退款商品可以自己处理，不退回商家威胁起诉我该怎么办？

法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以下条件的可以七天内无条件退货：第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第二、没有国家规定和当事人约定的；第三、符合法定解除合同条件的；第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

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是有人恶意使用我的电话号码。我该怎么办？

法律分析：骚扰电话可以起诉。根据《治安管理处罚法》规定：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。据此，如果有人打电话骚扰，干扰了正常生活，其行为违反上述规定，可以向公安机关报案，由公安机关对其立案侦查，进行行政处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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东西被偷了。工厂没有解决索赔问题。工厂负责吗？

法律分析：工厂丢失东西如果是员工或工厂外群众所为，则构成盗窃行为。工厂可以进行报警处理。如果能确定非法占有者，则可以通过起诉要求承担侵权责任，维护权益。如果所丢产品金额较大，可能构成犯罪的，可以交给侦查机关起诉处理。法律依据：《民法典》第一千二百四十二条非法占有高度危险物造成他人损害的，由非法占有人承担侵权责任。所有人、管理人不能证明对防止非法占有尽到高度注意义务的，与非法占有人承担连带责任。《刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；有下列情形之一的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产：（一）盗窃金融机构，数额特别巨大的；（二）盗窃珍贵文物，情节严重的。

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被打后十几天还能报警吗？

被人打了几天之后依然可以报案。如果被人打成轻微伤的，六个月内报警有效的。若是被人打成轻伤的，构成故意伤害罪，五年内报警是有效的；打成重伤的，十年内报警是有效的。法律依据：《治安管理处罚法》第二十二条违反治安管理行为在六个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。前款规定的期限，从违反治安管理行为发生之日起计算；违反治安管理行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日起计算。《刑法》第八十七条犯罪经过下列期限不再追诉：（一）法定最高刑为不满五年有期徒刑的，经过五年；（二）法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的，经过十年；（三）法定最高刑为十年以上有期徒刑的，经过十五年；（四）法定最高刑为无期徒刑、死刑的，经过二十年。如果二十年以后认为必须追诉的，须报请最高人民检察院核准。

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摩托车到货前可以合法退货吗？

摩托车的退换货标准，是以《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》为准的，这部细则根据国家经济贸易委员会、国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部发布的《部分商品修理更换退货责任规定》和国家技术监督局印发的《部分商品修理更换退货责任规定条文释义》，为了切实保护摩托车购买者（用户）的合法权益，明确摩托车商品销售者、修理者和生产者应当承担的修理、更换、退货（以下简称“三包”）责任和义务而制定的。在这部《细则》中，明确规定了摩托车因质量问题而进行退、换货的标准（见附表）。按规定，在购车七日内，出现附表内的故障内容，应由生产厂或销售商为消费者退货，在购车七日内，为消费者提供换货服务，购车超过十五日的，生产厂或销售商负责免费为消费者修好故障，包括配件和工时费用都免费。法律依据：《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》第十四条在“三包”有效期内，属下列情况之一者，应为购买者办理退货:(一)自售出之日起7日内，车辆出现附件2所列性能故障时，购买者可以选择退货、换货或修理;购买者要求退货时，销售者应当负责免费为购买者退货，并按购车发票的价格一次退清货款。(二)符合第十一条(一)、(二)、(三)款更换条件，但销售者无法满足购买者更换同型号的摩托车的，购买者要求退货时，销售者应当负责免费为购买者退货，并按购车发票的价格一次退清货款。(三)符合第十一条(一)、(二)、(三)款更换条件，销售者有同型号摩车可为购买者更换，购买者不愿意更换而要求退货的，销售者应予以退货，但对使用过的摩托车每日按货款2‰收取折旧费。折旧费的日期计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理占用时间和因无配件待修时间。

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我在实体店买了一辆电动车，要求退款商家不同意。如何通过人民法院解决这个问题？

是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。第三条工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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感觉被打了，怎么处理？

你好，建议直接报警处理

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如果有人用我的私人照片威胁我，我能报警吗？

被网友拿照片威胁人身安全的，可以向公安机关报警处理。拿照片威胁他人人身安全属于违法治安管理的行为，对威胁者处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。法律依据：《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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我还没动手，没受伤怎么办？

被人打伤了，没还手的处理办法是：受害人可以向公安机关报案，由公安机关给予打人者罚款和拘留的治安处罚。另外受害人可以作伤情鉴定，请求打人者赔偿医疗费等费用。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

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24小时内赔偿了。还是有标题的，这个可以直接向劳动局投诉，让他们马上让我提前送餐吗？

你可投诉或申请劳动仲裁

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在拼多多买东西，平台介入只成功退款，如果不寄回去就起诉，能起诉吗？

你好，尽快报警或起诉的

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临时工在工厂与同事打架受伤能要求工厂赔偿吗

您好，如果临时工在工厂与同事打架受伤且与工作相关，可以要求工厂赔偿。依据《工伤保险条例》，在工作时间和工作场所内因工作原因或履行工作职责受到的伤害应认定为工伤，包括暴力等意外伤害。若工厂拒绝赔偿，您有权向劳动监察部门投诉或向劳动仲裁委申请仲裁。若不及时处理，可能会导致个人权益受损，如医疗费用、误工费等无法得到合理补偿。

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我在商场买了一块镶金玉石，想退货。我能退货吗？

法律分析：玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下，可以要求退货退款，如果属于网购产品，则直接享受七天无理由退款。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。法律依据：《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》八、将第二十三条、第四十五条合并，作为第二十四条，修改为：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”

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拼多多商家虚假发货，怎样赔偿？

商家若有虚假发货的行为，应当适用的对消费者的赔偿规则包括有：向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金；赔付金额最高的不超过100元，最低的不少于5元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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在微信上买东西退货迟迟不退款怎么办？

【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。【法律依据：】：《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

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我在拼多多平台上买了一台东芝笔记本电脑，现在他们以退货7天以上为由拒绝退款。如何解决这个问题？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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