揭阳消费者维权法律问答

揭阳
消费者维权
要求1000赔偿，商家不同意，315谈判失败，我准备起诉
你好：向消协投诉解决看证据了
云浮法律问答顾问
云浮法律问答顾问律师
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在游戏中收费，商家不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
清远法律问答顾问
清远法律问答顾问律师
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在微信买到了货不对版的翡翠怎么办?
您好，处理货不对版翡翠问题，不同情况有不同操作：1.若商家同意退货，您需确保货品未损坏，按商家要求退回；2.商家拒绝退货，您可向消协投诉，提供购买凭证、货品照片等证据；3.投诉无果，您可考虑通过法律途径解决，如起诉至法院。请根据实际情况选择合适方式，维护自身权益。
云浮法律问答顾问
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因快递公司问题发错快递导致快递延误怎么赔偿
快递延误时，您可以选择与快递公司协商赔偿或通过法律途径解决。协商赔偿快速简便，适合损失较小的情况；若损失较大或协商无果，建议通过法律途径，如起诉或申请仲裁，来维护您的权益。
云浮法律问答顾问
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产品保修期为一年，还是更换后计算？
你好，按照合同约定处理的
潮州法律问答顾问
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我今天去手机店换屏幕，能退吗？
你好，建议与手机店协商处理
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培训班付款后没有签订合同，没有开始上课，收30%的手续费，合理吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
云浮法律问答顾问
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阿里巴巴上的商店诱导我通过微信支付！付款转账！我需要退货和退款！商家不退货
协商不成可以通过诉讼解决
揭阳法律问答顾问
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购买未经3c认证的头盔如何索赔？
可以进行投诉和起诉
清远法律问答顾问
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我买的二手车但是说有事故但是没动发动机变速箱过完户了我回来一查结果变速箱直接坏了
如果卖家拒绝承担维修责任，您可以考虑以下途径：首先，收集购买时与卖家的所有交流记录和协议合同作为证据；其次，尝试与卖家再次沟通，表明您的立场和要求；如果沟通无果，您可以向当地的消费者权益保护机构投诉，或者考虑向法院提起诉讼，要求卖家承担相应的法律责任。
云浮法律问答顾问
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客户已经成功退货退款，他向工商局投诉还有用
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
潮州法律问答顾问
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消费者遭遇欺诈，应采取何种适宜的处理方式？
你好，这个一般可以起诉解决
清远法律问答顾问
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您好在抖音上买东西少退卖家几件衣服。他同意退款
你好，协商不好可以起诉维权
云浮法律问答顾问
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贴错单快递不承认
法律分析：出现物品寄送错误等问题，可凭借快递单据，向12305或快递公司投诉。法律依据：《快递暂行条例》第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
云浮法律问答顾问
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我帮我的朋友给这位顾客买东西。她想退货并退款。她知道客户想退款，我该怎么办！
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
云浮法律问答顾问
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买猫三天不想要了怎么退
买房子不想要了可不可以退，需视情况而定：1、如果需要双方协商自愿、根据双方签订的合同承担违约责任并支付违约金，可以退房；2、如果双方没有协调好，购房网签后不可以退房。退房需要哪些条件1、实测面积与合同约定面积误差绝对值超过3%；2、开发商逾期交房构成根本违约，即逾期交房达到合同约定的退房日期；3、开发商变更规划、设计影响房屋结构型式、户型、空间尺寸、朝向的；4、开发商预售未取得商品房预售许可证的房屋的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
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