邯郸消费者维权法律问答

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消费者维权
我买了一个账号然后卖出去了，被原号主找回了是谁的责任
账号交易后被原号主找回，通常涉及法律责任问题。根据《中华人民刑法》的相关规定，如果账号价值较大，卖家找回账号可能涉嫌诈骗犯罪。即使不构成犯罪，卖家也需承担民事责任。买家应及时收集交易证据，向警方报案或寻求法律途径解决。
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拼多多商家不回信息不退款怎么办？
一、商家不退款怎么投诉1、商家不退款的投诉如下：（1）如果是网购商品，可以向购买平台投诉；（2）拨打12315消费者热线投诉，维护权益；（3）向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；（4）提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。二、消费者投诉的条件有哪些消费者投诉的条件如下：1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；2、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据；3、具体的投诉请求；4、投诉的日期。
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在微信视频号购物，商品已回到卖方身边。如今卖方不退款，我该怎么办？
商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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刚买的手机卖家没有贴膜也不说？谁负责手机坏了
您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。
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名字也是我的。拿回来很久了，发现快递公司写错了。快递不是我的，我需要赔偿吗？
快递就是直接要求快递公司赔偿就可以了。快递公司会给你一个赔偿方案。如果你觉得这个方案不满意，可以向邮政管理局投诉。
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2022年在花生好车买了一台车现在因为压力问题想退车
要退车，需满足以下条件之一：车辆故障导致无法正常使用或不符合购车合同要求，多次修理后仍无法修好，或购车时经销商存在欺诈行为。若车辆问题已解决并未再发生，要求退车可能不合理且不受法律支持。
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吃了急性肠胃炎该如何像商家一样赔偿？
1、结合损失与商家协商，或是诉讼明确对方赔付范围。如确定是外卖责任就可以要求赔偿。保留好医院病历本和相关看病记录，和商家协商赔偿。2、点外卖吃后呕吐属于食物中毒食品安全法食客中毒赔偿额度在法律上并没有明确的规定，应当结合食品的价格来认定，另外还应当赔偿医疗费、护理费、误工费等项目。
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商家起诉拼多多平台同意退款
一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第五十六条当事人一方人数众多的共同诉讼，可以由当事人推选代表人进行诉讼。代表人的诉讼行为对其所代表的当事人发生效力，但代表人变更、放弃诉讼请求或者承认对方当事人的诉讼请求，进行和解，必须经被代表的当事人同意。第五十八条对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下，可以向人民法院提起诉讼。前款规定的机关或者组织提起诉讼的，人民检察院可以支持起诉。二、网购平台卖家欺骗消费者怎么办网购平台卖家欺骗消费者解决方法如下：1、通过与商家协商退换货来解决；2、通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；3、通过拨打商家所在地12315；4、消费者投诉电话来处理；5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；6、通过到法院起诉来处理；
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家里的孩子13岁，偷了父母的钱买了手机，现在想找店退货，店不退货怎么办？
你好，可以去消协投诉解决
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商家总是说产品没有质量问题。但是商家不想退货。联系商家没有处理好。商家总是说产品没有质量问题
商品是不合格的，可以退货。商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。如果商家不愿意退货的，消费者可以向有关行政机关投诉或是向人民法院提起诉讼，寻求公力救济。
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在超市买的榴莲肉皮厚肉很少价格贵商家不给退换货
如果商家拒绝退换货，你可以尝试与商家进一步协商，或者向消费者协会、行政部门投诉，甚至提起仲裁或诉讼。同时，确保保存好购买凭证和相关证据，以便在需要时证明自己的权益。
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在机构报名专升本，想退款
【法律分析】1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
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消费欺诈分为哪几类
消费欺诈主要包括虚假宣传、价格欺诈、质量欺诈等类型。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条，欺诈行为会导致被欺诈方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，被欺诈方有权请求撤销。若不及时处理，消费者可能遭受经济损失，同时商家的信誉也会受到严重影响。
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本人未成年，想退游戏客服不退款
一、未成年充游戏的钱能退回来吗1、未成年充游戏的钱能不能退回来，需视情况而定：（1）如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；（2）如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。二、未成年充值退款要哪些证据未成年充值退款要证据怎如下：1、扣款截屏；2、未成年人出生证明及监护人合照；3、未成年人户口本身份证；4、监护人户口本身份证，如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。
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厂家在购车时给出的优惠政策4S店没有告知，也没有给属于欺骗消费者
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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还可以去退货换货还是赔偿修理？
法律分析：根据我国消费者权益保护法规定，消费者购买的鞋类产品存在质量问题的，可以在七日内要求经营者退换货。具体的质保期限可以在购买商品时向商家咨询确定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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店主说我退货的时候已经用过了，怎么办？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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快递员和快递公司不接电话，怎么投诉？
快递员不接电话可以投诉。1、如果对于快递有问题想咨询快递员，但是快递员不接电话，有可能是因为快递员正在派送途中比较忙所以无法接电话，建议稍等一会儿半小时或者一个小时之后再尝试联系；2、如果二次拨打电话依旧不接，此时可以拨打快递公司的官方客服电话并且转接人工服务，说明情况后，客服会提供解决方案，如联系快递员或者其它解决方法；3、如果快递公司客服也无法解决，此时可以联系购物网站的店家客服，申请退款或者退货等止损措施，同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。以上就是关于快递员不接电话是否可以投诉的相关问题，处理快递问题也需要有一个理性的态度，如果比较紧急可以提前选择其他方式进行速递，您了解了吗？法律依据法律依据法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条争议解决的途径：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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没有燃油公告信息可以退车吗
在没有燃油公告信息的情况下，车主首先应与经销商协商退车事宜，并要求经销商提供相关证明。若经销商拒绝配合，车主可收集购车合同、相关凭证等证据，向消协投诉或向法院提起诉讼。在诉讼过程中，车主需充分举证，证明经销商存在欺诈行为。若法院认定经销商存在过错，将支持车主的退车请求。
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如果对方不退还电费，如何提起诉讼
法律分析：交错电费对方不退可以报警，让警察处理，也可以向法院起诉要求返还不当得利。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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在成人账户里，我是未成年人可以退款吗？
未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
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卖方不退款吗？有什么有效的解决方案吗？
商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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在百度买东西，怎么办？
1，首先要看具体情况，亲的宝贝是否满足七天无理由退换货的条件，时间是否在交易成功7天之内，商品是否不影响二次销售。如果不满足卖家是可以拒绝退货申请的。2，如果满足卖家依旧表明不愿意退货，亲可以直接去我的淘宝-已买到的宝贝-找到需要退货的宝贝-点击申请退款或者申请售后（未确认收货显示的是申请退款，已经确认收货显示的是申请售后）3，申请退货之后，等待卖家处理，如果卖家同意了申请，择日寄回宝贝并返回到申请退货的页面填写快递单号，如果卖家拒绝了申请可以直接在退货页面要求淘宝客服介入处理。
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咨询没有反应，怎么申请退款
如果咨询没有反应，您有权要求退款。根据《民法典》规定，当一方不履行合同义务时，应承担违约责任，包括退款、补救或赔偿损失。若培训机构未按约提供服务，您可要求其退款；若已履行，则退款请求可能不被支持。及时处理退款问题对维护您的权益至关重要，否则可能面临经济损失和维权困难。
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请问微信找个人买了二手电脑，发现质量不合适，对方拒绝退怎么办
发现二手电脑质量不合适，对方拒绝退货，您有权要求退货或更换。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品不符合质量要求，消费者可以要求经营者退货、更换或修理。如不及时处理，您可能面临经济损失和权益受损的风险。
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淘宝上购买的脱毛器会引起皮肤过敏，如何要求商家赔偿医疗费用
被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。依据相关法律规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利；有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，购买的产品引发皮肤过敏后，消费者有权利要求商家退货、赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
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我买了一辆电动三轮车。但是店主没有退货。怎么办？
建议直接同商家沟通处理
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我已经注册了三轮车驾照。我可以退款
不能。驾照考试是没确定的退款规范的，必须依据报名所签署的合同书和驾校学车开展商议。一般来说，学科目一考试通过一次，不管过未过，退款都需要扣200元上下，科目二一旦逐渐学车，基本上较多便是退一半儿，科目三只需是逐渐学习培训了，一般也不退款了。
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我10月17日在淘宝同一家店买了三件衣服。不可能影响二次销售。我现在该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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感觉被诱导消费，如何投诉
一、消费纠纷怎么投诉最有效1、消费纠纷投诉最有效的方式如下：（1）积极与商家沟通，解决问题；（2）如果消费者与商家沟通不了，向消费者协会投诉，打12315或者12345市长热线；（3）还是没有处理好，消费者可以找全国各地的仲裁委，由仲裁人对事件进行仲裁或者向法院起诉。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、消费者投诉要提供哪些材料1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等，被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；3、有关证据，消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外；4、明确、具体的诉求。
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未成年人玩游戏，游戏公司不退款怎么办？
未成年玩游戏的钱要追回来可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式，因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，可以联系游戏的客服说明情况申请退款。法律依据：《民法典》第十七条十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
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腾讯未成年退款后，如何解封游戏账号
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题：衍生问题：未成年人充值的举证责任是什么？“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
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我是拼多多的商家，能起诉客户退款不退货吗？
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以下条件的可以七天内无条件退货：第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第二、没有国家规定和当事人约定的；第三、符合法定解除合同条件的；第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
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微信转帐给他人后，别人不退怎么办？
法律分析：在收到了微信转账退款通知的情况下，如果转账是您发出的，则退款到您的账户；如果是对方转账给您，则退款到对方账户。一至三个工作日退还是指在这个时间内退款到账户。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十六条网络用户接到转送的通知后，可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。
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本人是经销商，向厂家提出赔偿
根据消费者权益保护法相关规定，消费者直接向厂家索赔的条件是因商品缺陷造成人身、财产损害。如果是其他合法权益受到损害的，向销售者要求赔偿不能直接向生产者要求赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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在新训期间，现在因病无法胜任这份工作退出，需要退款
你好，可以申请退休
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快递超时赔偿标准是什么
快递超时一般按服务费的两倍赔偿。若同城快递超3天、异地超7天未到，顾客可视为丢失并要求赔偿。不及时处理可能导致顾客权益受损，快递公司信誉下降，并可能面临法律纠纷。依据来源于相关快递服务法规。
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就是我跟着快手上的嘴哥做了一个旋转项目，投了1000元进去，然后觉得不好做，想退款，但是签了合同
首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。
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客户要求虚假发货赔偿500元
虚假发货能赔偿500。消费者可要求增加赔偿其所承受损失，增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍，如果该增加赔偿的金额不满五百元的，法律规定为五百元。故赔偿标准应为商品价款的三倍，不足五百元的，视为五百元。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。卖家如果虚假发货，将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。消费者和经营者发生消费者权益争议时解决方法包括与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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平台仅退款怎么告
如果平台仅退款而不按约定提供服务或商品，您有权要求平台履行合同或赔偿损失。依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，平台的行为可能构成违约，您可以先尝试与平台协商解决，若无法解决，可以考虑向消费者协会投诉、向行政部门举报或提起法律诉讼。如果问题得不到及时解决，可能会对您造成经济损失，同时也会影响您的消费体验和权益保护。
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二手手机作为新手机销售是否违法？
您好，手机的来源是哪里呢
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整形医院交了押金，但是不想退钱，要身份证
法律分析：每个医院对于押金的退款的办理流程会根据自身情况有所不同，一般来讲押金的退款就是在住院要办理出院时，拿好费用小结到收费窗口进行核算，核算好后并退还押金。法律依据：《医疗事故处理条例》第八条医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料。因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。
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淘宝购买化妆品过敏如何维权？
如果在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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拼多多官方帮我全额退款，可以不退吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在实体店买的助听器，我要退款，他们不退款，怎么办？
你好，是质量问题还是
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我妹妹报名参加水灵子舞蹈舞蹈培训，付了2万元。如果商家不退款怎么办？
舞蹈班不退钱如何处理要看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果是正当理由对方不退的话可以到相关部门举报。建议先与舞蹈培训室就退费一事进行协商。如协商不成，可以拨打12315或向舞蹈培训室所在地的消费者权益保护机构、市场监管局进行投诉；或者向法院提起服务合同纠纷诉讼，以维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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别人在ktv消费，也找不到，可以报警吗？
你好，建议及时起诉及解决
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我的快递被弄丢了?
当您的快递被弄丢时，首先可以联系快递公司客服，提供详细的快递单号、寄件人和收件人信息，以便快递公司能够迅速定位问题。如果快递公司未能给予满意的答复或处理，您可以考虑前往快递公司的官方网站或拨打当地的快递服务电话进行投诉。在处理此类问题时，请确保保留好相关的证据，如快递单、购物凭证等，以便在必要时作为索赔的依据。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定，您可以根据快递是否保价来要求相应的赔偿。
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预定后超过半小时后酒店不予以退款?
酒店拒绝退款的行为可能违反了《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定。在消费者因不可抗力（如疫情防控封路）无法履行合同时，酒店应当遵循公平和诚信原则，与消费者协商退款或改期等事宜。若酒店拒绝协商并拒绝退款，则可能构成违约行为，消费者有权依法维权。
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淘宝购买化妆品过敏如何维权？
如果在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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我联系了一亩地软件的供应商，通过微信转账订购商品，质量不好，卖不出去怎么办？
你可以打12315向工商部门举报，也可以到当地工商部门举报。法律依据：《中华民族共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。第六十二条农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
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外卖肠胃炎要求赔多少
外卖导致肠胃炎，赔偿金额应根据实际损失确定，可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。依据《中华人民共和国民法典》规定，造成人身损害需赔偿医疗、护理等费用。如不及时处理，可能导致健康进一步恶化，影响正常工作和生活，甚至引发更严重的法律责任。
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手机营业厅能否查看身份证？
您好，您可以到营业厅问问
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生鲜退货法律规定是什么
生鲜退货法律规定主要基于商品质量。如生鲜商品存在质量问题，消费者有权要求退货。若双方无七天无理由退换货约定，且商品无质量问题，通常不支持退货。当遇到质量问题时，应及时处理，否则可能影响消费者权益，如健康受损或经济损失。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》。
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定制铝合金门窗发现门框的材料厚度与合同和协议不一致，我如何合理要求索赔？此外，退货商能否不要求索赔？
定制门做错了赔偿方式具体如下：1、消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；2、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；3、侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；4、被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。【法律依据：】《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。第六百一十五条出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。第六百一十条因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
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