吉林消费者维权法律问答

吉林
消费者维权
会员卡已在电影院办理，如何退卡并退款
1、根据合同约定的处理。2、会员客户如有特殊原因需要退卡的，客户在此之前的消费则按原价计算、扣除后，卡内所剩余款退还，如会员卡办理时，有购卡赠品或服务项目的，退卡时按原价结算。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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我在拼多多买了一台电器七个月，是否违反了《商品法》
你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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想咨询快递出问题了
当快递出现问题时，收集证据是索赔的关键。首先，保留快递单号、发货凭证、购买凭证等，这些都是证明你与快递公司存在服务关系的基础。其次，拍摄或保存快递物品的照片、视频，以证明物品的原始状态。如果可能，还可以获取快递员的证言或相关监控录像。这些证据在后续索赔或投诉时都将起到重要作用。同时，请注意，《中华人民共和国邮政法》第四十五条至第四十八条对邮件损失的赔偿有明确规定，了解这些规定有助于你更好地维护自己的权益。
长春法律问答顾问
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未成年人退款如何才能全额支付
看双方具体合同约定
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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腾讯游戏申请退款，没有出生证明怎么办？
协商或是诉讼处理
吉林法律问答顾问
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收到快递快一个月后发现什么东西损坏了怎么办？
快递物品损坏了处理方法具体如下：1、收到快递后，先验货再签收，若发现物品已经损坏可拒收快递；2、若事后发现物件损坏的，先和寄件人沟通再联系送货员；3、发现物件损坏后，及时拍照保留证据；4、就报价赔偿进行沟通：有的直接申请赔偿，若无可自行维修，再凭发票申请赔偿；5、若不可维修就进行退货处理；6、若快递公司不处理，可投诉快递公司。用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
四平法律问答顾问
四平法律问答顾问律师
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如何向农村医生投诉？还有其他投诉方式吗？
您好，可以向卫生部门投诉
长春法律问答顾问
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12315投诉商家不处理怎么办？
投诉商家最好的方法可以拨打投诉热线12315对商家进行投诉。投诉商家具体步骤如下：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。也可以向当地消费者协会投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。投诉应符全条件，有明确的被诉方，投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等有具体的申诉请求、事实和理由。属于工商行政管理机关管辖范围。管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面。消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
长春法律问答顾问
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对方不退款，淘宝也表示因卖家金额不足拒绝退款申请。
建议淘宝流程处理
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快递公司冤枉说我拿走了别人的快递怎么办？
快递被别人拿走了怎么办1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。2、通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。3、根据法律依据：《快递暂行条例》第42条规定：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件尚不构成犯罪的，将依法给予治安管理处罚。而根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》规定，治安管理处罚分警告、罚款、拘留三种。也就是说故意冒领他人快递且情节严重的，可能会被处以1日以上，15日以下的治安拘留。《快递暂行条例》第三十条寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。第三十一条经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。二、快递丢失的赔偿标准是什么1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。3、邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。最后，快递被别人拿走后，收件人应该先合适自己身边的人是不是被代领了，如果不是就去快递网点核实，然后根据责任进行协商，如果协商不好就向相关部门投诉，或者是拨打投诉电话。请点击输入图片描述（最多18字）
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如何投诉商家有效？？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
长春法律问答顾问
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会员卡可以在理发店退回吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
长春法律问答顾问
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花了2980报的驾校刚开始说车接车送考完科一之后到科二就不接送了然后科一过了两个月科二一直考不了一直问刚开始说613今天告诉我又考不了了我想申请全额退款可以吗？
针对你的情况，常见的处理方式有与驾校协商退款、向相关部门投诉或寻求法律援助。你可以首先尝试与驾校协商，如协商无果，可向交通部门或消费者协会投诉，最后可考虑通过法律途径解决。
长春法律问答顾问
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合同签订后货物不能交付的，如果客户不愿意这样做怎么办
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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这笔钱已经付了三天了。你们可以退货吗？
考虑通过12315处理
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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快递之前丢了，赔偿了金额，要求退款，我该怎么办
快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。如果对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递公司的客服电话进行处理。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
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前天给别人买了抖音号，今天别人通过真名找到了号码，我该怎么办
收集其他证据维权
四平法律问答顾问
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我在淘宝上买了一部手机，但收到货后发现是翻新机，但卖家一直肯定是真正的库存机，所以他欺骗了消费者
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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我是酒店经营者，怎么处理
这种情况可以投诉并要求赔偿
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未成年人退款后的帐号如何解除封号？
法律分析：未成年退款账号封禁是不能解除的，因为未成年人是不能对游戏进行充值的。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第六十六条网信部门及其他有关部门应当加强对未成年人网络保护工作的监督检查，依法惩处利用网络从事危害未成年人身心健康的活动，为未成年人提供安全、健康的网络环境。
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我卖了一辆无证的二手摩托车。如果他想把它还给我怎么办
建议报案，维修，诉讼
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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我离开公司还在为我支付社会保险。我应该退货吗？
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
长春法律问答顾问
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现在我要退款，店里的人不给我退款，我能报警吗？
法律分析：可以要求退款的，建议先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予赔偿医疗费用和退货，如果协商不成，建议向当地工商部门进行投诉，或者到法院起诉要求对方给予赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
长春法律问答顾问
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小孩在奥特曼系列OL充钱可以退吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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快递丢在中转站怎么办？
法律分析：快递遗失的处理办法是：1，联系卖家，若嫌麻烦去处理快递问题，可以让卖家重新补发或退款。2，去快递官网找投诉电话，但一般没人接听，最好打当地的快递电话，这个一般处理三天左右。3，如果确实联系不到相关人员，拨打12315投诉热线，一般7天就会有回复，处理的周期一般为一个月左右。4，去国家邮政申诉网站投诉，但它会先让你联系当地的工作人员，若对处理结果不满意，才可以再次申诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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我在拼多多买了东西，现在商家要起诉我怎么办
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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我想问一下我在实体店买了什么。我能从商家那里得到退款吗？
法律分析：在实体店买贵了可以退，保证没有任何损坏，发票都保存完好，退货时带上收据等购物凭证。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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购买的游戏号能退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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我分期购买的苹果手机购买日期与激活日期不同，我可以要求商家退货
你好，建议与对方协商解决
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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顺丰快递是在寄件人所在地还是在发件人所在地起诉？
起诉快递公司可以到被告住所地或者合同履行地法院起诉。人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。起诉的流程是什么1、收集与案件有关的证据，如物证、书证、电子数据等；2、写起诉书，载明：原告和被告信息；诉讼请求和所根据的事实与理由等内容；3、确定法院管辖权，然后向人民法院提交准备的材料提起诉讼；4、人民法院立案后，预先缴纳诉讼费用，等待法院开庭审理案件。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
长春法律问答顾问
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购买快手399付费课程发现被骗申请退款不退怎么办？
法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
长春法律问答顾问
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在实体店买的学习机不想玩，不退怎么办？
1、找店里经理来协商；2、打消费者热线12315投诉；3、坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，那就更换；4、致电当地的新闻媒体，要求报道和关注；5、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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我从实体店买了两双鞋穿过之后半天发现磨脚请问可以去店里换吗
针对鞋子磨脚问题，常见的处理方式包括与商家协商退换、自行处理磨脚部分或寻求专业维修。选择哪种方式需根据实际情况判断，如鞋子是否存在质量问题、是否影响二次销售等。
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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然后离开了。要求退款，否则会起诉我不当得利（老板原话不退款，起诉我非法占有）我需要退款吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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商家的服务态度不好。你在找谁？
商家服务态度恶劣投诉方法有：1、可以找商家所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；3、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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窗户保修期的国家规定
窗户保修期问题，应依据国家规定处理。保修期内出现问题，及时联系施工单位维修；若对方不配合，可向相关部门投诉或通过法律途径解决。
辽源法律问答顾问
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品多多买了4元的商品，商家起诉我赔偿2600元，我该怎么办？
法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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未成年退款怎么办？
您好，可以起诉维权
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消费者换货的时限规定是什么
消费者换货时限一般为收到商品后七日内。根据《消费者权益保护法》规定，如商品或服务不符质量要求，消费者有权要求更换。七日后如符合法定解除条件，仍可要求退货或换货。
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吉林法律问答顾问律师
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我在宠物店买了一只病狗，不退只换。这种情况可以退吗？
您好，可以起诉解决
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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纹眉被欺骗诱导消费，纹眉效果与承诺不一致。12315年投诉只能退一半，但我不接受。剩下1330元退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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报名了教育机构，课还没上，能退款么
报名教育机构后未上课，有权申请退款。根据相关法律法规，退款需依据合同约定进行协商，协商不成可向市场监管局投诉或提起民事诉讼。如不及时处理，可能面临退款难、权益受损等后果。
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现在医疗费用2000多元，商家不赔偿怎么办？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
长春法律问答顾问
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如何退还王牌战争未成年人的退款
法律分析：未成年充值退款需要举证证明未成年人不满8周岁，为无民事行为能力人；或者举证为限制民事行为能力人而且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。《中华人民共和国民法典》第一百四十五条，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
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我想买更多的东西。他们把它们送到错误的地方，由别人签字。还是不给我退款。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在淘宝上买了一家公司的公章(公司名称是我自己编的，但退款的目的只是退款，我会受到什么样的惩罚？
需要结合合同内容而定
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买的是营运车，还有一年就报废了
这个要先看报废的这辆车报废手续是否已经完成，一般手续完成后号牌会默认保留3个月，超过三个月的要去办理号牌保留可以延期保留一年。要是过期了就没办法了。另一辆车必须也是在相同的人名下，这个时候还分购买新车还是旧车，上牌超过3个月的车就不能办理该项业务了，三个月内的到车管所去办理。
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买了两天，只用了一两次就可以退了吗？
你好，可以协商解决
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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我在淘宝上买的课程没有学习。但他们拒绝说他们的课程没有问题，因为个人原因不退款。我付了7280元
网上买课程不退款可以报警。消费者维权途径如下：1、与经营者协商解决纠纷；2、投诉；3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；5、诉讼解决。诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现，而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系，从而向公民传递一种应当如何行为的信息，追究责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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我会损失1000元。我觉得被骗了。理发师只关心自己的利益，完全无视顾客的感受。我应该要求退款吗？
法律分析：这是烫发过程中操作有误导致发型失败，到理发店是可以要求退钱的。理发店正常对待烫发失败顾客的处理办法是先协商能否给顾客重新做发型，并赔偿头发护理方面的养发或者饰发品，假如协商不成，通常都会退钱。如果理发店无法给予顾客满意的答复，顾客可以选择拨打12315求助消费者协会。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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我在金盟宝买了分期付款，今天买了有点后悔想退款怎么办
纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).判定纠纷退款的依据:1、客服处理状态为“客服处理完成”2、退款状态为“退款成功”.符合以上两种情况都算纠纷退款.纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数支付宝成交笔数.注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.纠纷退款率纷退款笔数支付宝成交笔数。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
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买的床垫有质量问题
你好，可以和商家协商解决
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诊所一次给我刷三天输液的钱(医保卡)明天后天不输液可以退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
长春法律问答顾问
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好花生车，不提车可以退订单吗？
您好，订车过后，只要您没有办理提车手续，然后说明情况，并缴纳违约金就可以了。就是中间的手续比较多，只要没有提车签字就是可以退订的。希望我的回答你能够满意！望采纳！谢谢。
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12315投诉商人。商人同意退货，但他希望我们撤回投诉或将投诉贴在下面
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
四平法律问答顾问
四平法律问答顾问律师
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退货上门取快递员拿走快递却不上传单号，退款不成功
你好！建议说明情况，协商处理
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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路边买了假苹果，报警有用吗？
法律分析：可以报警，虽然金额不高，但是属于违反治安管理的行为，属于公安机关管辖事项，会根据具体行为进行相应的行政处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
长春法律问答顾问
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我在实体店买了鞋子，第二天，能退却吗？
法律分析：在实体店买的鞋子可以退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
长春法律问答顾问
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拼多多表扬返现违法，商家不协调
可以向平台投诉，也可以向消费者协会投诉，还可以进行诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
通化法律问答顾问
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但商家叫我退货，我需要退货吗？
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
吉林法律问答顾问
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