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点外卖吃到虫子商家不赔钱怎么办

法律快车官方整理
2024-06-01 00:26
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　　一、点外卖吃到虫子商家不赔钱怎么办

　　当在外卖中吃到虫子且商家拒绝赔偿时，可以采取以下措施：

　　1.建议通过法律途径来维护自己的权益。这包括但不限于向消费者权益保护机构投诉、向法院提起诉讼等。

　　2.在此过程中，确保收集并保存好相关证据，如外卖订单、食品照片、聊天记录等，以便证明自己的权益受到了侵害。

　　3.根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

　　4.接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。

　　因此，可以向外卖平台或相关监管部门反映情况，要求商家承担相应的赔偿责任。

　　二、遇食品异物的赔偿途径

　　在遇到食品异物问题时，可以通过以下途径进行赔偿：

　　1.起诉：受害者可以选择单独提起民事诉讼，如果受害者人数众多（10人以上），也可以进行集团诉讼。在诉讼过程中，法院将根据实际情况判决商家承担相应的赔偿责任。

　　2.申诉：受害者可以向工商行政部门、质检部门、食品药品安全管理局等行政机关申诉，由其对相关人员、企业进行行政处罚，并对受害者进行及时的补偿。

　　3.无论是通过起诉还是申诉的方式，都需要确保收集并保存好相关证据，以便证明自己的权益受到了侵害。

　　4.根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，商家在接到消费者赔偿要求后，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。

　　三、变质食品求偿细则

　　当消费者吃到变质的食品时，商家应当按照以下规定进行赔偿：

　　1.根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失。

　　2.接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

　　3.除了赔偿损失外，消费者还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

　　4.如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

　　因此，当消费者吃到变质的食品时，可以向商家要求赔偿损失并支付相应的赔偿金。同时，也需要确保收集并保存好相关证据，以便证明自己的权益受到了侵害。

　　食品安全关乎每个人的健康，你是否有过类似的遭遇？在评论区分享你的经历吧！同时，记得关注我们的法律小助手法律快车，更多实用法律知识等你来发现。

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关联法条

《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条

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