镇江消费者维权法律问答

镇江
消费者维权
在微信上买了一部手机到货后，发现假货怎么办？
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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我买了一瓶过期饮料喝完了，商家该怎么赔偿呢？
如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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手机充电器在实体店可以退货吗？
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
南京法律问答顾问
南京法律问答顾问律师
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买主恶意退款，我能报警吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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成年人可以申请王者荣耀退款吗？
请问你具体是要退什么款呢
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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儿童用亲友身份证实名验证游戏能否退款
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题：衍生问题：未成年人充值的举证责任是什么？“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
镇江法律问答顾问
镇江法律问答顾问律师
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我被美团忽悠买了一辆电瓶车，可以退吗？
可以要求根据约定办理的
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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做双眼皮失败后，不退款怎么办？
搜集证据，通过诉讼途径解决
南京法律问答顾问
南京法律问答顾问律师
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我在淘宝司法拍卖买了一辆车，但那是个意外。我在淘宝司法拍卖中拍到了一辆车，但是是一辆事故车。我该怎么办？
你好，建议及时起诉解决
泰州法律问答顾问
泰州法律问答顾问律师
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请问我在网上买了一部手机退款商家不退款我把手机寄过去，商家不退款也不退货怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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买新车三个多月后，发现汽车左后门和右前门都有打蜡的痕迹，如果起诉4S店有胜算吗？
那得看是否有证据证明
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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客户已成功退货退款，是否有用，还有法律效力吗？
协商处理吧
南京法律问答顾问
南京法律问答顾问律师
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本人为经销商，向厂家提出赔偿
依据质量鉴定结果处理
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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想要退款，好久不回复消息，怎么办？
通过客服交涉不成通过消协投诉
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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我在快手上买了一张电话卡，还照了身份证和人像，请问会不会有危险我现在好担心
你好，建议让单位办理手续处理
镇江法律问答顾问
镇江法律问答顾问律师
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刚买了一部手机，但是摔倒前发现了一个严重的质量问题。我今天买了不到一周。我能退货吗？
你好，你可以到消协投诉，或通过诉讼解决
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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我在超市买了两斤装盒的猪肉。所以我买了。我可以要求超市退货吗？我买了。我可以要求超市退货吗
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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未成年人买东西，怎么办？
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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如果媒体公司不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
南京法律问答顾问
南京法律问答顾问律师
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购买摩托车，汽车经销商一直没有过户怎么办？
你好，建议及时协商处理
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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如何维权购买假货
你好，可以投诉卖家
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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商家要求寄回有问题的食物
你好，建议与卖家协商解决
南京法律问答顾问
南京法律问答顾问律师
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刚开始他的手机坏了，我给他用了我的手机，没给他，只是用了，怎么办
你好：可以起诉解决
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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我买了一盒避孕套，我可以要求赔偿吗？
可以打315维权热线，向消协投诉
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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多给买家几十块钱，对方不退，有办法解决追回问题吗？
可以依法起诉
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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多多退款不退款，商家要起诉我怎么办
你好，可以向消费者协会投诉
南京法律问答顾问
南京法律问答顾问律师
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如果我没有通过考试，如果驾校不退款，我应该向谁抱怨驾校？
协商或是诉讼处理
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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但是他们不给我退，我该怎么办
你好，建议向消协举报
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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可以凭身份证号办理手机卡吗？
临时身份证能办手机号。办手机号属于法定的需要出示公民身份证证明身份的情形，而在急需使用身份证的情况下，公民可以申请领取临时身份证，公证机关应及时予以办理。临时身份证同样具有证明身份的效力。法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》第十二条公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。第十四条有下列情形之一的，公民应当出示居民身份证证明身份：（五）法律、行政法规规定需要用居民身份证证明身份的其他情形。依照本法规定未取得居民身份证的公民，从事前款规定的有关活动，可以使用符合国家规定的其他证明方式证明身份。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考。如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。
镇江法律问答顾问
镇江法律问答顾问律师
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我被一个团伙卖真空锅的骗局骗了，我买了它。如果我让他退货怎么办？
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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我在拼多多买了一条裤子，然后商家说影响二次销售不退怎么办？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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如果与卖家描述一致，是否欺骗消费者
法律分析：购买的商品与商家描述的不符,属于欺诈的行为。根据我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
镇江法律问答顾问
镇江法律问答顾问律师
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网上买了假发，收货半个月后商品质量有问题商家拒绝退款退货怎么办？
你好，建议，搜集证据起诉解决
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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打电话说改天过来付款，但一直没来结账能报警吗？
建议取证。报案，如果无法协商可诉讼解决
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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我买的宠物食品过期了怎么赔偿？
如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
连云港法律问答顾问
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如今买东西，又找不到人怎么退啊
你好，可以起诉解决
南通法律问答顾问
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家里的孩子在家长不知情的情况下在拼多多购买电子虚拟物品家长退款商家不退全款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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然后让对方退货，对方不退怎么办？
你有证据可以直接起诉解决
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超市不退货，怎么投诉？
你好，向消费者协会投诉解决
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它就会被退回。您能得到补偿吗？
您好，消费者买到过期的商品，一般商品可要求三倍的赔偿，如果是过期食品，则可要求十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔，协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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快递公司丢了快递，没有退款，怎么办？
你好，建议，搜集证据起诉解决
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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孩子在拼多多网上买了一个游戏账号，商家不退款。我该怎么办？还是未成年人，平台正常退款吗？
你好，协商不成可以起诉
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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我今天在手机店买了一部苹果手机。我能退货吗？
你好，找卖家协商
南京法律问答顾问
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我在一家实体店买了一部手机。我想把它还回去。店员不让我退。我该怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
连云港法律问答顾问
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我的电动车买了好几年了，还能拿到牌照吗？
可以向当地交警部门申请
连云港法律问答顾问
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因为入学考试报名没有向教育机构报到退款，这样合理吗？
按照合同约定处理
南京法律问答顾问
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也就是我在汽车4s店买了一辆车，车有问题怎么办？
建议向当地消费者协会投诉
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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买东西货不对板赔偿标准退一赔三跟商品价格多少有关系吗
货不对板时，消费者通常可要求退货退款或按购买商品价款的3倍赔偿。选择处理方式时，应考虑赔偿金额是否足以弥补损失、处理过程的便捷性等因素。若商品价值较高或存在严重欺诈行为，建议寻求专业法律帮助。
南京法律问答顾问
南京法律问答顾问律师
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我买电脑的时候，保修期和我的购买日期不一致。我不知道向消费者协会投诉是否有效。如何赔偿损失
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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目前眼镜店还没有开始制作，只是找镜片厂家下单，但是他们说不能退
你好，根据实际损失要求赔偿。
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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12岁的孩子玩游戏买装备花了一万多元，可以退吗？
你好，建议协商解决，协商不成建议诉讼解决
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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我该如何起诉驾校不退费？
根据合同约定处理
南京法律问答顾问
南京法律问答顾问律师
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在拼多多给我买货，退货后，他拒绝签字。他不给我退款。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
扬州法律问答顾问
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