苏州损害赔偿法律问答

苏州

损害赔偿

签了退款协议还是没有退款怎么办？

你好，协议是怎么约定的呢？有约定付款时间耳膜

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如果一个人撞到一个人，算谁的责任。

以交警出具的事故责任认定书为准

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丢失物品已通过监控找到拾取商品价值500元左右能否报警？

丢失物品可以报警，警察会根据相关证据帮助查找。法律依据：《民法典》第三百一十四条，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。

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如何抱怨快递

投诉快递最有效的方法就是向国家邮政管理局申诉。投诉快递还有很多的方法，像315消费者协会，甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取，展示出消费者的力量。不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。根据法律依据：《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。邮政管理局是：邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制，邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门。最早出现于2006年。国家邮政管理局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。以上内容参考：百度百科--投诉

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辣妈计划如何退款？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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床单有点损坏。用了一个多小时后，酒店老板要求赔偿床单的损坏！我需要赔偿吗！

请问酒店关于这方面是如何规定的呢

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城市管理人员说招牌不合格要罚款

你好！对处罚不服的可以申请行政复议，或提起行政诉讼！

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在QQ上与他人发送自己的隐私照片是否会承担法律责任

1、未经允许私自发别人照片犯什么法私自发别人照片，侵犯了《治安管理处罚法》、《民法典》等法律。该行为人可能会侵犯他人的肖像权、隐私权。如果行为人违反了治安管理的，一般会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;如果给他人造成损失的，还要承担民事赔偿责任。2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的《民法典》第一千零一十九条任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。未经肖像权人同意，肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。

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我男朋友感染了性病，能起诉吗？

明知自己有性病，还恶意传播，涉嫌传播性病等严重传染病犯罪，需要承担刑事责任。如果是明知自己患有梅毒、淋病等严重性病卖淫、嫖娼的，根据相关法律的规定，构成传播性病罪，应处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。传播性病罪，指行为人明知自己患有梅毒、淋病等严重性病而进行卖淫、嫖娼的行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》第三百六十条明知自己患有梅毒、淋病等严重性病卖淫、嫖娼的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。

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电瓶车的电池被偷了，然后附近没有监控我该怎么办

电动车电池被偷了报警有用，警察会按规定程序进行审查。很有必要报警.因为小偷偷了东西之后还会再作案的，所以你报了案，警察会给你进行记录.等小偷多次作案.根据受害人，提供的资料，将会作出行动，到时捉到了，你的电瓶有可能追回或得到赔偿。如

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我在转身的时候和别人换了手机。我把手机寄过去了，我该怎么办？报警能恢复吗？收到货的时候拍了一个视频

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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当时未成年人买的东西，现在成年人能退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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别人给我生殖器的时候我能报警吗？

侵犯了你的隐私权吗？可以起诉

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未成年人游戏退款如何申请？

法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题：衍生问题：未成年人充值的举证责任是什么？“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。

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两个孩子在学校相撞受伤了谁的责任？

孩子在学校受伤是学校的责任。孩子作为无民事或者限制民事行为能力人，在学校学习或者生活，其学校有监管职责。无或者限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。法律依据：《民法典》第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。第一千二百条限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。

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手机被偷了。怎么办？

需要承担赔偿责任

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我被电话短信骚扰了该怎么办？

被电话骚扰的处理方法：1、通过手机管家等有骚扰拦截的软件识别、拦截骚扰电话。2、收到骚扰电话，要注意保留证据。3、骚扰电话情节严重影响生活的，必要的时候要采取果断措施，报警处理。

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如何处理女生之间的打架？

协商处理，协商不成可报案

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如何处理一些涉嫌隐私的视频？

法律分析：对方侵犯了他人的隐私权，可以要求对方下架视频，被侵犯人还可以到基层人民法院进行立案，要求恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及附带民事赔偿及精神损失费。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。第一千零三十三条除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

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被人打伤住院，住院伙食费和误工费应该怎么算?

被人打伤住院，您有权要求对方支付住院伙食补助费和误工费。依据《中华人民共和国民法典》，赔偿应包括为治疗和康复支出的合理费用，如医疗费、住院伙食补助费等，以及因误工减少的收入。若伤情严重构成残疾，还可要求赔偿残疾赔偿金。不及时处理可能导致赔偿权益受损，影响您的经济和生活状况。

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买了一辆二手电动车没有签订合同就没有过户，对方收钱了他要收回怎么办

按双方约定处理，协商不成，可以起诉！

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总是在不退货的情况下申请退款。我该怎么办？

你好，什么情况呢

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如果我在外卖平台上买了食用槟榔，我能向他要求赔偿吗？

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害时，可以向服务者要求赔偿。

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骨盆骨折10级残疾我能索赔多少？

一、骨折10级伤残能赔多少1、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为七级伤残为13个月的本人工资，八级伤残为11个月的本人工资，九级伤残为9个月的本人工资，十级伤残为7个月的本人工资。劳动、聘用合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。2、法律依据：《工伤保险条例》第三十三条职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。工伤职工评定伤残等级后，停发原待遇，按照本章的有关规定享受伤残待遇。工伤职工在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由所在单位负责。二、提出工伤认定申请应当提交哪些材料提出工伤认定申请应当提交下列材料：1、工伤认定申请表；2、与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；3、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。

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没有得到医疗费用。男同事该怎么办？是故意伤害吗？

故意伤害他人造成轻微伤的，要赔偿受害人的医疗费等各项损失，如拒不赔偿，受害人可以到法院起诉解决。另外，故意伤害他人，也属于违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的行为，公安机关可以给予罚款，拘留的行政处罚。如果确实不构成轻伤，而提起刑事自诉，法院可以不受理或是驳回起诉。而提起民事诉讼要求侵权人承担民事赔偿责任，法院是应当受理的。轻微伤不涉及到刑事责任，也就是说只有民事赔偿。具体的赔偿项目包括医疗费、误工费、营养费、伙食补助费，如果有伤残的话需要鉴定，然后就有伤残赔偿金、精神损害赔偿金。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：(一)重大涉外案件(二)在本辖区有重大影响的案件(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织(二)有明确的被告(三)有具体的诉讼请求和事实、理由(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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"快递公司可以在未经发件人许可的情况下拦截快递

1.没有这样的规定。2.快递员是没有权利自行拦截快递的。3.只有接收到警察办案的协助通知的时候才可以拦截快递。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百五十二条隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。《中华人民共和国邮政法》第七十一条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

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如果你的手机很贵，你可以向哪些部分投诉？

你好，可以协商解决

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我父亲被车撞后又被打了。我该怎么办？

报警，治疗伤情，保留证据，协商不成起诉要求赔偿

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我被殴打并报警超过24小时。这还有效吗？

您好，建议及时报警处理

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我爸爸被别人打了，派出所也转移了当时的监控，打人者找关系会删除视频吗？

有没有报警呢做伤情坚定了吗

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孩子12岁，用母亲的身份证实真名认证游戏，可以全额退款吗？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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骑电瓶车带人摔伤怎么赔偿？如果我提起诉讼

法律分析：需要赔偿。具体赔付可以双方当事人协商决定，协商不成可以由交警调解，调解不成可以起诉至法院。赔偿包括修理费，然后是交通补贴，然后是看人员有没有受伤，检查及治疗费，营养费，误工费，精神损失费等等。法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

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有人来我家闹事，他们报案了我们该怎么办

法律分析：在家里被别人打了就需要及时的报案处理；如果鉴定是轻微伤，公安机关对打人者进行治安处罚。行为人承担受害人的医疗费、误工费等费用。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：(一)结伙殴打、伤害他人的(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

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都去医院检查先动手的一方是否受伤，被迫动手的一方是如何受伤的

小孩打架受伤责任划分方法包括以下三点，分别是：1、先动手的一方过错责任较大；2、无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护责任的，可以减轻其侵权责任；3、无民事行为能力人在学校受到人身损害的，学校应当承担责任，除非学校能证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。

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严重影响了我的工作，骚扰了我们公司，请问可以起诉他或者报警

你好，可以报警处理的

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住家保姆照顾老人死于突发疾病。顾主要负责吗？

你好，是否需要承担责任要看当事人行为与死亡之间是否存在因果关系，建议咨询专业律师为您详细解答。

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我租的电动车被偷了怎么能得到补偿呢？交了定金

财产被偷的，可依法向侵权人索要赔偿，能赔偿多少要根据实际情况而定。

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在实体店购买的银首饰存在质量问题，但不退款

质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。

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我以高价买了一块玉。那是真玉，但是别人拒绝退货。我该怎么办？

到消费者协会投诉

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我在拼多多租了一个账号，不让我退款

一般是退不了的，建议消费者协商解决，如果解决不了也不可强制退款，否则需要承担违约责任。依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。根据法律依据：《中华人民共和国民法典》当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民法典》第四百九十五条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国消费者保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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如何举报食物发霉

你好，可以向消协投诉

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今天有陌生人加到我的QQ，怎么处理最好

积极沟通，依法处理

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您可以问一下我的快递部分被二次包装的货物还丢失了该怎么办

应由快递公司负责解决

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如果实体店买的手机有质量问题，不归还怎么办？

法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情况下可以打工商局投诉电话：1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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本人在整形医院办了分期贷款，结果我不想做项目，想要退款，医院说是给我退款

您好，以双方贷款合同约定为准

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网上包赔协议是否有效？

关键是你们的合同是否有效。如果合同有效就有违约金，否则就没有

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我8月26号公伤，腰椎1压缩性骨拆，住院活疗28天，保守治疗，住家治疗到现在咨询后续怎么进行？

对于您的公伤后续处理，具体操作如下：首先，根据医生建议完成治疗并保留所有医疗记录；其次，如病情稳定，可申请伤残鉴定，需准备相关材料并亲自接受检查；最后，根据伤残鉴定结果和工伤保险政策，向单位或保险公司申请相应赔偿。请注意，不同情况下处理方式可能有所不同，如有疑问请及时咨询专业人士。

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在商家收取的会员卡中，不退款怎么办。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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购物中心买的鞋子穿了不到一个月的质量问题能不能退款？

法律分析：1、如果是在实体店买的，鞋子无质量问题，7天内不可以退货。鞋子三包规定中，在实体店买的鞋子，在7天内，出现质量问题，才可以退货的。如果是款式不喜欢，尺码不适合，可以到店里换货。2、如果是在某宝上买的，鞋子无质量问题，7天内可以退货。某宝都有规定是7天无理由退换，只是不是质量问题退货，涉及到运费的问题，这个需要和卖家商量，基本上都是由顾客承担。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。第五百六十六条合同解除后，尚未履行的，终止履行;已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。

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除了110还有什么电话？

你是自诉还是报警

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商场买的金镶玉是假的怎么办？

你好：可以起诉解决，要求退还

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甲乙双方签订劳动合同，但视频资料涉及侵权。乙方需要承担相关法律责任吗？

侵权法律责任是指民事主体因实施侵权行为而应承担的民事法律后果。侵权责任与行政、刑事责任可以同时承担。当行为人的同一行为引发了三种法律责任时，这三种责任是独立存在，并行不悖的。在处理三者之间的承担关系时，如果侵权人需要承担的行政责任和刑事责任是财产性质的责任，侵权责任具有优先性。虽然三种法律责任的性质是不同的，但是有可能因为同一法律行为而产生。如果行为人的一个法律行为，同时违反了侵权责任法、刑法和行政法，此时侵权责任、刑事责任、行政责任同时产生，即发生了法律责任的竞合，需要承担不同性质的法律责任。《民法典》第一百八十七条【民事责任优先承担】民事主体因同一行为应当承担民事责任、行政责任和刑事责任的，承担行政责任或者刑事责任不影响承担民事责任;民事主体的财产不足以支付的，优先用于承担民事责任。

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我对腾讯未成年人的非理性消费退款不满意，平台一再拖延时间。我该怎么办？

你好，可以起诉要求返还

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没有拿到身份证就可以用人脸嘛

提交身份证明试试

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有质量问题，怎么办？

你好，建议协商解决

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我家是顶楼，楼上还有一个消防水箱，消防水箱漏水了，楼到我家

消防水箱漏水造成损失，赔偿问题需分情况处理：1）若楼上住户负责，可要求其赔偿；2）若物业未尽维护责任，可向其索赔；3）若开发商建设缺陷，应联系开发商维修并赔偿。具体操作包括收集证据、发出索赔通知、协商或诉讼等。不及时处理可能导致损失扩大，影响居住权益。

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我在药店买了保健品，我能要求他们退款吗？他们的行为违法吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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您好在淘宝买的裤子质量有问题，商家也不配合去哪儿投诉啊

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

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一根肋骨骨折了私了要赔多少钱

肋骨骨折私了赔偿常见方式有一次性赔付和分期赔付。一次性赔付便于快速解决纠纷，避免后续麻烦；分期赔付可减轻赔偿方短期经济压力。选择时应考虑赔偿方经济能力、双方信任度及伤者治疗需求等因素。

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因为对方的挑衅和攻击，他报警我该怎么办？

被人打伤后，尽快报警处理，申请伤情鉴定：1、如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。2、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。3、公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。4、人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。法律依据：《刑法》第二百三十四条，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

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