江苏损害赔偿法律问答

江苏

损害赔偿

我在快递站拿了朋友给我买的东西但是出库时是两个这个没有扫上我就拿走了后来她申请仅退款了我不知道然后快递站人说我偷东西

如果快递站的人误认为您偷东西并对您造成了名誉损害，您可以要求他们赔偿。您可以先尝试与快递站协商，要求他们公开道歉并赔偿您的损失。如果协商无果，您可以向法院提起民事诉讼，要求快递站承担侵权责任，包括赔偿您的精神损失和名誉损失等。

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

是否违法？

吃野鸡是犯法的。野鸡属于野生动物，受法律保护。抓野鸡是违法行为，情节较轻的会被给予行政处罚。情节较重的，可能涉嫌构成非法狩猎罪。非法狩猎罪，是指违反狩猎法规，在禁猎区、禁猎期或者使用禁用工具、方法进行狩猎，破坏珍禽珍兽或者其他野生动物资源，情节严重的行为。《刑法》第三百四十一条法律依据：《刑法》第三百四十一条《刑法》第三百四十一条非法猎捕、杀害国家重点保护的珍贵、濒危野生动物的，或者非法收购、运输、出售国家重点保护的珍贵、濒危野生动物及其制品的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；情节特别严重的，处十年以上有期徒刑，并处罚金或者没收财产。违反狩猎法规，在禁猎区、禁猎期或者使用禁用的工具、方法进行狩猎，破坏野生动物资源，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。违反野生动物保护管理法规，以食用为目的非法猎捕、收购、运输、出售第一款规定以外的在野外环境自然生长繁殖的陆生野生动物，情节严重的，依照前款的规定处罚。

无锡法律问答顾问

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未成年人王者荣耀可以二次退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

南京法律问答顾问

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黄桃罐头吃虫子怎么办？

你好，可向消费者协会投诉

无锡法律问答顾问

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想投诉淘宝小二订单处理不公平的问题，应该在哪里投诉

在你与卖家因为商品问题进行争议的时候，淘宝店小二已经介入处理。但是如果你认为淘宝店小二处理不公平的话，你可以向当地消费者协会或者市场监督局进行投诉处理。

徐州法律问答顾问

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我在超市卖的东西有人报告过期，工商局要罚多少钱？

法律分析：根据相关法律的规定，超市过期商品工商处罚标准，没收过期商品,没收违法所得,并处货值总额两倍以下的罚款。情节严重的，构成犯罪的，还要按照相关法律规定进行一定的刑事处罚。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第五十七条产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的，责令改正，对单位处五万元以上十万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，取消其检验资格、认证资格；构成犯罪的，依法追究刑事责任。产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实，造成损失的，应当承担相应的赔偿责任；造成重大损失的，撤销其检验资格、认证资格。产品质量认证机构违反本法第二十一条第二款的规定，对不符合认证标准而使用认证标志的产品，未依法要求其改正或者取消其使用认证标志资格的，对因产品不符合认证标准给消费者造成的损失，与产品的生产者、销售者承担连带责任；情节严重的，撤销其认证资格。

徐州法律问答顾问

徐州法律问答顾问律师

火车晚点4小时，怎样申请赔偿？

火车晚点四小时是否赔偿视以下情况：1、火车晚点四小时没有赔偿；2、可以申请赔偿。如果火车因一些特殊原因不能正常运行时，火车运营部门又没有与旅客协商，也没有作出任何说明，显然是一种违约行为，应当承担相应法律责任的。火车晚点怎么办1、因列车晚点，在晚点列车实际发车前，可办理退票手续；2、因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车，要求乘坐后续列车时，旅客可办理接续列车车票改签手续；3、换乘接续列车，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足30分钟的，旅客可办理接续列车退票手续。：《中华人民共和国民法典》第八百二十条法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百二十条承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。第八百二十一条承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款；提高服务标准的，不得加收票款。

泰州法律问答顾问

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实体商店购物过敏不退款

@@你好，找淘宝处理了吗？淘宝是什么态度

连云港法律问答顾问

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学生是否有责任在校外意外死亡？

学生在校意外死亡，学校是否承担责任主要是看学校是否尽到了应尽的责任。如果尽到了学校不承担，反之则要承担相应的责任。学生在学校发生意外主要适用的是无过错责任。法律依据：《民法典》第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。

宿迁法律问答顾问

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在24小时内购买虚拟帐户可以无理由退款吗？

法律分析：正常情况下，虚拟充值除非在充值失败的情况下才可以退款的；已经充值成功的，说明充值已经完成，这时间是没有理由退款的。不过还是可以咨询客服详细说明自己的实际情况，看能否线下私下解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

徐州法律问答顾问

徐州法律问答顾问律师

快递员损坏了，快递员让我写外包装合理吗？

法律分析：快递物品损坏，由快递公司承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国快递暂行条例》第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

连云港法律问答顾问

连云港法律问答顾问律师

我的孩子在学校根别的孩子玩闹让别人的孩子磕头还缝针该如何赔偿？多少钱？

孩子在学校被撞缝针赔偿，可以根据具体情况来进行协商赔偿问题，当然，如果孩子有保险的话，可以走意外伤害保险，这也是一个很好的渠道。

宿迁法律问答顾问

宿迁法律问答顾问律师

如果外面包装的食物里面有虫子，怎么处理？如果里面有虫子怎么处理？

法律分析：购买的食品中发现虫子,是可以要求赔偿的。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

中学生陷入爱河。一个星期回家反思合理吗？

法律分析：让学生回家反省是否合法需要分情况来看，如果是义务教育阶段，让学生回家反省违法，不是义务教育阶段可以让学生反省错误，但不得超过三天。法律依据：《中华人民共和国义务教育法》第四条凡具有中华人民共和国国籍的适龄儿童、少年，不分性别、民族、种族、家庭财产状况、宗教信仰等，依法享有平等接受义务教育的权利，并履行接受义务教育的义务。

南京法律问答顾问

南京法律问答顾问律师

请问如何举报学校乱收费

可以向主管部门投诉

南京法律问答顾问

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第二天酒店没有打电话要求退款，但是酒店不同意退款。哪一方负责？有相关法律法规吗？

按酒店告示处理此事了

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

拼多多付款后，卖方售后无人

法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金，需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

宿迁法律问答顾问

宿迁法律问答顾问律师

我用别人的头像作为对话小说中的人物头像算不算侵权？

只要是没有经过对方允许擅自使用其肖像或者作品都属于侵权，对方如果要求你停止使用的话就必须换掉

宿迁法律问答顾问

宿迁法律问答顾问律师

如今，制造商存在许多质量问题，我该怎么办？

产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷，如果起诉至法院确定案由时，律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。

南京法律问答顾问

南京法律问答顾问律师

我父亲在同一个村子里被打伤了。他现在还能被起诉吗？

被打伤的可以向具有管辖权的人民法院提起诉讼。起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

盐城法律问答顾问

盐城法律问答顾问律师

如有人未经我同意将我的丑照发送到社交软件上呢？

你好！可收集固定他发你私人照片的相关证据材料，然后以侵犯你隐私权、名誉权等为由才其依法提起诉讼

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

我和朋友喝酒后，朋友开着我的车送我回家，丢了我的手机。他有责任赔偿吗？

朋友喝酒出了事故，当事人对损害事实的发生存在过错的，是需要承担相关的法律责任。反之，如果当事人已经对朋友尽到了合理的照顾义务，喝酒出了事故是不需要承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

盐城法律问答顾问

盐城法律问答顾问律师

该怎么办？还是赔偿医疗费用？

你好：按伤情追究责任

盐城法律问答顾问

盐城法律问答顾问律师

给过期的罐子送液化气，如何投诉？

想把液化气罐里面的残气倒掉，最好的办法是将气瓶送到液化气充装站，有充装站专业人员利用专业设备进行残液抽取处理。非法倒气窝点和流动倒气贩一般流窜活动在城镇居民区聚集区和农村集市等人员密集场所。气贩子通过简易的倒气装置，多数用导管将气瓶连接、瓶对瓶倒充液化气，为获取最大利润，不惜短斤少两、使用超期、报废气瓶进行充装销售，整个倒气过程中没有任何安全防护设备和措施，一旦操作不当，极易造成气体泄漏引发火灾和爆炸事故，危及周边居民群众的生命财产安全。

南京法律问答顾问

南京法律问答顾问律师

别人来我家翻东西违法吗

别人来你家翻东西，可以报警或采取民事诉讼。如情况紧急，应立即报警，警方会依法处理。如财产受损，可提起民事诉讼，要求赔偿损失。具体选择哪种方式，需根据实际情况和证据情况来判断。

南京法律问答顾问

南京法律问答顾问律师

我发现有质量问题，如果卖方拒绝退款怎么办？

法律分析：对于这样的问题，首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

盐城法律问答顾问

盐城法律问答顾问律师

有些人在我的商店里捣乱，赶走了我的顾客，阻止顾客进来。他是怎么做到的？

你好，建议及时报警

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

是否有权在没有学员知道的情况下，私自更改学员的约考日期？

你好，根据合同约定处理

南京法律问答顾问

南京法律问答顾问律师

但是现在不想上了，对方不退费怎么办？

你好，可以起诉解决

连云港法律问答顾问

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可以提出精神损害赔偿的情形是哪些内容

可以提出精神损害赔偿的情形包括人格尊严、人身自由受侵害，隐私或其他人格权利被违反公德侵害，以及公民去世给近亲属造成精神痛苦。依据《民法典》相关规定，这些情形下，受害人或其近亲属有权依法请求赔偿精神损害。如不及时处理，可能导致受害人精神痛苦持续，影响生活质量和心理健康。

连云港法律问答顾问

连云港法律问答顾问律师

要是在家庭矛盾中？可以报案吗？

您好，建议报警处理，同时注意收集相关家暴证据

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

脚底骨开放性骨折

如果需要进行司法鉴定，您应首先选择具备相应资质的司法鉴定机构，并准备相关病历资料、影像资料等。然后，向鉴定机构提出书面申请，并缴纳鉴定费用。鉴定机构会按照规定的程序和标准进行鉴定，并出具鉴定意见。

盐城法律问答顾问

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把衣服带到干洗店干洗。我丢了皮带。据消费者权益保护法规定

法律分析：干洗店把衣服洗丢了具体赔偿方案如下：1、衣物丢失、损坏、丧失穿用价值（皮衣清洗除外），给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿；2、衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿；3、约定保值清洗的高档、名贵衣服，乃有穿着价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿；4、套装原则上以件计算，衣、裤比例为6：4。法律依据：《中华人民共和国洗染业管理办法》第十九条因经营者责任，洗染后的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的，或者造成衣物损坏、丢失的，经营者应当根据不同情况给予重新加工、退还洗染费或者赔偿损失。经营者过错，由于洗涤标识误导或衣物制作及质量不符合国家和行业标准要求，造成未能达到洗染质量标准的，经营者不承担责任。

南京法律问答顾问

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被消费者投诉。如何解决这个问题？

商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。此外，如果商家就产生的纠纷需要维权时，争议双方协商解决是解决争议的最常见途径。消费者协会也可以对产生纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。还可以向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。《民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第六百四十六条法律对其他有偿合同有规定的，依照其规定；没有规定的，参照适用买卖合同的有关规定。法律依据：《民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第六百四十六条法律对其他有偿合同有规定的，依照其规定；没有规定的，参照适用买卖合同的有关规定。《民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第六百四十六条法律对其他有偿合同有规定的，依照其规定；没有规定的，参照适用买卖合同的有关规定。

宿迁法律问答顾问

宿迁法律问答顾问律师

药物中有异物最多可以补偿多少，药物中有异物最多可以补偿多少

你好，根据实际损失赔偿

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

如何赔偿药品质量问题？

商品质量有问题，可提要求退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。质量问题消费者如何解决1、消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益；2、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；3、网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条【财产损害的民事责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

如何处理未经同意在家附近安装电压器扰民？

法律分析：可以投诉解决。城市里很多配电变压器安装在距离居民楼5-6米的地方。公众对变压器对环境影响的担忧主要是噪音和电磁辐射噪音只要符合相关的国家准则，户内夜间到噪音声压级不超出45dB，不影响睡眠就能够了。但如果噪音过大，业主可以通过向公安机关或者环保机关进行投诉处理。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十六条使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

顾客在我们商店购买过期饮料。我该怎么办？

如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

轻伤，会怎么处理？

你好，具体什么情况呢？有必要时，先报警处理

南京法律问答顾问

南京法律问答顾问律师

是否需要赔偿皮肤病在不知情的情况下传染给他人？

法律分析：导致传染病传播应当依法承担民事赔偿责任。实施侵权行为，直接或间接导致其他人员被感染患病需要接受隔离治疗、被采取隔离措施而遭受损害的，应由侵权人承担民事责任。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第七十七条单位和个人违反本法规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担民事责任。

南京法律问答顾问

南京法律问答顾问律师

但是她当时并不知道自己怀孕了。打手该怎么办？

你好：报警解决依法处理

南京法律问答顾问

南京法律问答顾问律师

退错货给商家，商家不退怎么办？

可以向消费者协会投诉解决

南京法律问答顾问

南京法律问答顾问律师

该不该让对方赔偿？

中午打篮球的时候，对面进了一个球，我给他们队队员球，他那会背着身子忽然回头，球砸他眼镜上他眼镜框碎了，我应该全部赔偿吗？双方沟通处理

泰州法律问答顾问

泰州法律问答顾问律师

但已经付了钱。要退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

正是在学校里，孩子们一起玩耍，导致别人摔倒，脸部受伤，我们要承担什么责任？

学生在校园玩耍，发生磕碰事件，是不是属于学校的责任？应当结合具体情况来判断。如果学生是在课间活动过程中，正常游戏中发生的碰撞，作为学校应当没有过错，不应当承担责任。但是如果学生与他人发生争执推搡，作为学校没有尽到教育管理的义务。在学校应当在过错责任范围内承担相应的赔偿责任。

连云港法律问答顾问

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转帐金额达到5000。是否需要退货？

你好，有转账记录吗，有的话可以起诉

连云港法律问答顾问

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超生费可以退款吗

超生费可以协商退款，协商不成可诉讼。根据《中华人民共和国民法典》规定，如一方违约，可要求其承担违约责任，包括支付违约金或赔偿损失。如不及时处理，可能面临资金损失或法律纠纷。

南京法律问答顾问

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别人知道隐私是违法的吗？

侵犯他人隐私权属于侵犯他人合法权利的违法行为。法律规定，对偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的行为人，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。《治安管理处罚法》第四十二条法律依据：《治安管理处罚法》第四十二条《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

徐州法律问答顾问

徐州法律问答顾问律师

前段时间买了手机，商家说保修一年。结果商家说电池坏了，但他说保修一年。这是欺骗消费者权益吗？

手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，除产品质量问题外，由消费者自费修理。法律依据：《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

南京法律问答顾问

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怎样才能抱怨我喝的雪花啤酒里有异物

法律分析：如消费者在购买的啤酒中喝出异物的，可以直接到当地的食品药品监督管理局进行举报，也可以通过打电话、发邮件等形式向食药监部门进行投诉。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第十二条任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为，依法向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。第一百一十五条县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话，接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报，对属于本部门职责的，应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理；对不属于本部门职责的，应当移交有权处理的部门并书面通知咨询、投诉、举报人。有权处理的部门应当在法定期限内及时处理，不得推诿。对查证属实的举报，给予举报人奖励。有关部门应当对举报人的信息予以保密，保护举报人的合法权益。举报人举报所在企业的，该企业不得以解除、变更劳动合同或者其他方式对举报人进行打击报复。

南京法律问答顾问

南京法律问答顾问律师

购车首付款是否能够进行退款处理

购车首付款退款问题，可协商或诉讼处理。协商是首选，可降低成本和时间；若协商不成，可通过诉讼维护权益，但需注意诉讼成本和风险。

南京法律问答顾问

南京法律问答顾问律师

关于降低医疗纠纷的有效措施及操作流程

降低医疗纠纷的常见处理方式有制定安全管理制度、加强规范化管理、优化服务流程等。选择不同处理方式时，需考虑医疗机构实际情况，如规模、人员配置等，以确保措施的有效实施，从而预防医疗纠纷的发生。

连云港法律问答顾问

连云港法律问答顾问律师

我该怎么办？您能帮我拿回来吗？

建议报警，是否追回看警方调查

南京法律问答顾问

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我去了一家正规的大医院。营养费用为1000元，随访者还要求赔偿工作失误和家庭护理费用。您想要多少？

您好，可以有营养费赔偿的，但需要医院专门开具证明。营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。因此，即使你没有住院，只要你能够提供相应费用的证据就可以主张对方赔偿。

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

回家后发现手机店卖的二手手机质量有问题可以退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

左侧鼻骨骨折算轻伤么?

鼻骨骨折需及时处理。就医治疗确保伤口得到妥善处理，预防并发症；伤情鉴定明确伤害程度，为后续处理提供依据；协商赔偿可争取合理补偿，法律途径则能进一步维护权益。

泰州法律问答顾问

泰州法律问答顾问律师

在校园里，但是校长不在乎

法律分析：孩子遇到校园欺凌，家长需要把发生的事告诉孩子的老师、咨询员、园长或校长，同时可以联系侵犯者的父母。如果情节严重，老师、学校没有进行处理或者无法处理的，可以向公安机关等其他有关部门反映求助。可以根据《治安管理处罚法》和《未成年人保护法》中相关规定处理。青少年的身体和心理发育都不成熟，遇到校园欺凌应该由学生自己、学校老师及家长多方面综合处理，在加强教育管理的同时，合理进行引导和疏导。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十八条无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用足部分，由监护人赔偿。

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换手机屏幕被坑了怎么办？

你好，可以投诉的，建议收集证据

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我自己的快递丢了，快递公司让我提供价值证明，最多只能赔偿300，购买记录是价值证明吗？

法律分析：要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的，首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的，适用有关法律规定的关于运输合同的规定进行赔偿，即赔偿寄件人货物的实际价值损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

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客人在本店购买过期食品，怎么办？

你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。

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假烟假酒在生活中是比较经常见到的事情，在我国，如果想要销售烟酒，是需要有相应的经营资质，取得经营许可证才行，但如果不是故意的售卖假烟酒是否要赔偿呢？那么，本文由法律快车小编为您介绍，关于售卖假酒的赔偿？

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