厦门消费者维权律师
厦门
消费者维权
陈奇斌律师
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厦门市湖里区仙岳路860号台商会馆9楼
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福建省厦门市湖里区嘉禾路580号二楼230室
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王羲律师
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厦门市思明区中航紫金广场a塔904单元 上海邦信阳(厦门)律师事务所
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何浩娟律师
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厦门市思明区湖滨南路388号国贸大厦11楼C单元
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朱金炉律师
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厦门市湖里区安岭路966号汇金湖里大厦6A19单元。
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厦门律师问答
微商不退钱可以报警吗
在微商交易中遭遇退款难题时,报警和平台投诉是有效的解决途径。本文将详细解析微商退款问题的解决方法,并探讨网购退款的合法性及实体店与网络退货规定的差异。
#消费者权益
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买到假货怎么赔偿
购买到假货怎么办?根据《消费者权益保护法》,你有权要求赔偿。除了销售者,网络交易平台也可能需承担连带赔偿责任。维权时,记得保留购物凭证,遇到格式条款要勇敢维权。
#消费者责任
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消费者权益受到侵犯时怎么办
消费者权益
受损时,有多种救济途径。可尝试与经营者协商,不成可找消费者协会调解,再不行可申诉至行政部门或仲裁,最后可提起诉讼。勇敢维护权益,促进社会良性循环。
#消费者权益
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吃到异物打12315投诉有用吗
吃到异物打12315投诉有用吗?本文详细解析了通过12315投诉的流程与要点,以及消协的投诉受理条件。遇到类似问题,你该如何准备证据、如何有效维权?
#消费者责任
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商家不退货打12315投诉有用吗
当商家拒绝退货时,拨打12315投诉是有效的途径之一。同时,《消费者权益保护法》对于退货有明确规定,包括无理由退货制度等。商家制定的不当条款是无效的,消费者可以主张这些条款无效。
#消费者责任
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厦门自贸试验区买的床垫 没发货 是否能全额退款
您好,您可以联系平台协商退款。
我在厦门买了乳胶床垫可以退货吗
没有质量问题的,只能协商好
我是在福建厦门这边,供货到厦门市帝景苑那边发票都开过去迟迟不给
不支付货款的,可以取证后起诉
我昨天在厦门自贸区买了石墨烯乳胶床垫,但后来在网上看到了不好的评论,所以想退货
如果您在厦门自贸区购买的商品想退货,您可以联系卖家进行协商处理。如果卖家同意退货,您需要按照卖家的要求进行操作,一般情况下需要提供购物凭证、商品质量问题证明等材料。
昨天我在厦门自贸区买了石墨烯乳胶床垫,后来查一下,怎么没有品牌的,我想退货,可以吗
具体案情与你联系沟通
你好!我在厦门自贸区买的乳胶床垫还没发货不想要了,能退吗?
如对方已经违约的,可以解除买卖合同
厦门象树科技有限公司搬校区,给出退费单,却不按期兑付,怎么处理
您好可以说一下您的具体情况吗?
你好厦门欧米奇能退费吗?
你好!可以要求退款,先协商,协商不成,可以通过法院诉讼解决。
在厦门自贸区购买的乳胶床垫可以退吗?
你好,有品质问题肯定是可以要求退款
你好 我在厦门自贸区买了床垫 跟客服沟通退货,能全款退吗,需要交税金吗
法律分析:需要用户先申请全额退款,如果商家拒绝了之后,再申请维权介入,介入后如果判定维权成立,则买家不用承担税费,即可全额退款。如果判定维权不成立,再给天猫国际拨打电话,一般平台会考虑买家的购物体验,由平台把税费补给买家。法律依据:《中华人民共和国税收征收管理法》第一条为了加强税收征收管理,规范税收征收和缴纳行为,保障国家税收收入,保护纳税人的合法权益,促进经济和社会发展,制定本法。第二条凡依法由税务机关征收的各种税收的征收管理,均适用本法。第三条税收的开征、停征以及减税、免税、退税、补税,依照法律的规定执行;法律授权国务院规定的,依照国务院制定的行政法规的规定执行。任何机关、单位和个人不得违反法律、行政法规的规定,擅自作出税收开征、停征以及减税、免税、退税、补税和其他同税收法律、行政法规相抵触的决定。第四条法律、行政法规规定负有纳税义务的单位和个人为纳税人。法律、行政法规规定负有代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人为扣缴义务人。纳税人、扣缴义务人必须依照法律、行政法规的规定缴纳税款、代扣代缴、代收代缴税款。
买的厦门的飞机票,买完了发现厦门是高风险地区,能免费退票吗?
退机票需要的手续费是:因承运人的原因退机票,不需要手续费;因旅客原因24小时前退机票的需要支付机票价款10%的手续费,24小时内2小时前退机票的需要支付机票价款20%的手续费,2小时内退机票的需要支付机票价款30%的手续费,飞机起飞后退机票的需要支付机票价款50%的手续费。法律依据:2021年9月1日生效的《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条 由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。第二十五条 旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
我是厦门市海沧区,我的快递发到,东孚去了,我收不到货了打电话给快递员
若当事人所拥有的快递出现既无法投递又无法退回的情况,应当根据我国《快递暂行条例》的规定,属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理。法律依据:《快递暂行条例》第二十六条<br/> 快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。 <br/> 快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:<br/> (一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;<br/> (二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;<br/> (三)属于进境快件的,交由海关依法处理。
厦门新车回漳州换二手车正常吗?
通过诉讼解决解决
我把快递送到厦门这边的甘肃,他们拿起后,东西破了,谁来赔偿
法律分析:赔是会赔,不过要看在邮寄时保价没有,如果保价,按保价金额赔偿,如果没有保价最多赔偿邮寄费用的5倍金额。下面具体说明一下: 1、如果是在网上购物,卖家快递发货,那么收到货时应该先验货再签收,如果发现是坏的,别管是快递把包裹里的东西弄坏的还是卖家给你发货时本身就是坏的,直接拒签,快递会联系卖家确认是否退回,之后是由卖家找快递方处理赔偿事宜; 2、如果你是发货人,那么有必要提醒收件人要先验货再签收的,如发现包裹里的东西坏了,同样收货人应该拒签,退回后找快递协商赔偿事宜。 具体赔偿标准可以看下快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的3倍或5倍; 3、记住一点,一旦签收再有损坏快递是不会承认的,所以贵重物品及易碎品一定要当着快递员的面先验货再签收。 法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
我从厦门发快递到甘肃,他们拿起后东西破了,谁赔偿
法律分析:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任: (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外; (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗; (三)寄件人、收件人的过错。
我从厦门发快递到甘肃。他们拿起后,东西破了。谁来赔偿?
法律分析:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任: (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外; (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗; (三)寄件人、收件人的过错。
我是厦门市海沧区,我的快递到了,东孚去了,我收不到货:,打电话给快递员,不接电话
法律分析:快递没收到,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据:《中华人民共和国邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
我的车是厦门天下发的,因为过期了,他们把车拿走了,怎么处理,比较好
你好,建议直接报警处理
我是厦门市海沧区,我的快递发货,东孚去了,我收不到货:,给快递员打电话,不接电话啊
法律分析:还是可以投诉的。快递没收到,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话。法律依据:《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条 消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。 消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
我是厦门市海沧区,我的快递发到了,东孚去了,我收不到货:,打电话给快递员,不接电话啊
法律分析:快递没收到,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据:《中华人民共和国邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
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