河南消费者维权法律问答

河南
消费者维权
我现在想在驾校退款，但是他们总是找借口不给我发票
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
漯河法律问答顾问
漯河法律问答顾问律师
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我买了二手车，付了首付，合同也没签。我可以要求退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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回馈了老客户。我被洗脑了，花了4000元买了一台食品净化器，我觉得我被骗了。我该如何捍卫我的权利？
消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
漯河法律问答顾问
漯河法律问答顾问律师
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在拼多多买东西，平台介入只退款，商家要起诉我，他衣服质量有问题
法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单，把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉，这样如果店家存在乱收费的问题，相关部门也会对他们进行处罚，为你讨回一个公道的。法律依据：《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条违反本办法的规定，有下列情形之一的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收：（一）应当开具而未开具发票，或者未按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具发票，或者未加盖发票专用章的；（二）使用税控装置开具发票，未按期向主管税务机关报送开具发票的数据的；（三）使用非税控电子器具开具发票，未将非税控电子器具使用的软件程序说明资料报主管税务机关备案，或者未按照规定保存、报送开具发票的数据的；（四）拆本使用发票的；（五）扩大发票使用范围的；（六）以其他凭证代替发票使用的；（七）跨规定区域开具发票的；（八）未按照规定缴销发票的；（九）未按照规定存放和保管发票的。1、销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。2、所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。3、任何单位和个人不得有下列虚开发票行为：（一）为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票；（二）让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票；（三）介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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遇到买主恶意大量下单，发货后批量退款，导致店铺无法正常经营可以起诉吗？
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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淘宝上买的东西有质量问题，商家一直不处理怎么办
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
许昌法律问答顾问
许昌法律问答顾问律师
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案件警方说是买，有毒有害食品?
购买有毒有害食品的法律后果可能包括行政处罚和刑事责任。根据法律规定，购买明知是有毒有害食品的行为可能构成违法，相关部门会进行行政处罚，如罚款等。如果情节严重，涉嫌犯罪，还可能被追究刑事责任。因此，购买食品时应选择正规渠道，注意查看食品标签和检验报告，确保食品安全。
许昌法律问答顾问
许昌法律问答顾问律师
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考试一次科目二不及格，不想学能退钱吗？
法律分析：考完科目一不想学了可以退款的。正规驾校都有退费机制,但是没有详细的退费标准。未参加科目一培训的、完成科目一考试后由于驾校原因60天内未能安排学员参加科目二培训的,应予全部退费。只能彼此协商，如果遇到问题就到驾校主管部门交通运管局投诉，全国统一投诉电话12328。法律依据：《机动车驾驶证申领和使用规定》第四十条初次申请机动车驾驶证或者申请增加准驾车型的，申请人预约考试科目二，应当符合下列规定：（一）报考小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、轮式自行机械车、无轨电车、有轨电车准驾车型的，在取得学习驾驶证明满十日后预约考试；（二）报考大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型的，在取得学习驾驶证明满二十日后预约考试。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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如果我的快递已经8天没到了怎么办？
不给钱就偷偷拿家里的钱买。我可以向食堂投诉吗？
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
漯河法律问答顾问
漯河法律问答顾问律师
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疯狂动物园应该如何退款？
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
许昌法律问答顾问
许昌法律问答顾问律师
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请问我去医院治疗后是否可以要求退款
您好，可以向卫生局投诉
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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实体店鞋子开胶退换
退换开胶鞋子时，需注意以下法律细节：确保鞋子在退换期内，通常为收到商品后的七日内；保留购买凭证，如发票或收据；鞋子应未经不当使用或损坏，以证明开胶非人为造成；了解退换货的具体流程和要求，如是否需要填写退换货申请单等。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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我5月15日在拼多多购买一箱五仁月饼，5月18日收到商品部分商品已经碎了发霉不能食用了
如果快递公司拒绝赔偿因快递延误导致的食品变质损失，你可以首先尝试与快递公司协商，要求按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定进行赔偿。如果协商无果，你可以向当地的消费者协会或邮政管理部门投诉，并提供相关证据。必要时，你还可以选择通过法律途径，如起诉快递公司来维护自己的权益。
漯河法律问答顾问
漯河法律问答顾问律师
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要是在火腿肠里发现异物，我该怎么办？
你好，可向消费者协会投诉
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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我想商量一下。我在淘宝上私下找了一家商店，有违法行为。商店也及时退款。有违法行为吗？
法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如与商家协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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购买电动汽车和卖方说的不一致可以退货吗？
法律分析：如果在实体店面购买的电动车，当时没有说清楚是否能退，一般只能换不能退。如果在网络上购买的，只要在七天无理由退货时间内，都是可以退换的。建议直接到购买的地方，或是店铺去问一下，想要退的话，一定要坚持自己的决定，同时要想好策略沟通方法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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买的正规烟，但是烟皮比过滤嘴长?
如果买到的烟烟皮比过滤嘴长，可以先与商家沟通协商，要求退换货或赔偿。若商家拒绝处理，可以拨打12315向工商部门举报，或前往当地工商部门投诉。工商部门会依法调查处理，维护消费者的合法权益。
三门峡法律问答顾问
三门峡法律问答顾问律师
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我们收到了一封信。今天，我们打电话给一家快递公司索赔，并要求我的支付宝账户。姓名、快递号码
你好，可以起诉对方
郑州法律问答顾问
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如果你买了一辆二手车，还是还车还钱？
看合同如何约定的
郑州法律问答顾问
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我买了一个有质量问题的商品，拼多多介入给我全额退款，商家让我退货
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
漯河法律问答顾问
漯河法律问答顾问律师
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在自动售货机上购买过期食品时，应该怎样索赔？
法律分析：购买过期食品消费者可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。索要赔偿的数额一般为支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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未成年消费纠纷怎么解决?
未成年消费纠纷可多渠道解决。协商和解适用于争议小的情况；调解组织可协助双方达成一致；向行政部门投诉可寻求官方介入；仲裁和诉讼则适用于复杂纠纷，需通过法律程序解决。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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我在平台上买了抖音培训课程，想退款怎么退款？
法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
周口法律问答顾问
周口法律问答顾问律师
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不想在那里练习驾驶，但合同中没有退款，这个可以退款吗？
法律分析：可以退款，具体退款可以与驾校协商。学员在驾校报名后，就会产生税费、教材费、考试费等费用，如果学员还没有考试，一般驾校会扣除一定的违约金，具体以驾校标准或者驾考合同约定为准。一般正规驾校会统一制作驾培合同范本，向驾校推广使用，上面都有明确写明，如果驾校扣除的违约金超过上述比例，学员可以向市运管部门反映，相关部门会介入处理。学员在驾校报名时，一定要签合同，并且注意合同在退报扣违约金方面的约定，如果学员退报，可以按照合同约定扣除违约金。法律依据：《中华人民共和国民法典》四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。第四百八十八条承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的，为新要约。有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，是对要约内容的实质性变更。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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我想要咨询保险退款问题
办理保险退款，首先需联系保险公司或前往其营业网点，了解退保的具体要求和流程。然后，准备相关材料，如保险合同、身份证明等，按照保险公司的要求填写退保申请书并提交。最后，等待保险公司审核并处理退保申请，注意查收退保金。
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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也不想学。我和媒体有限公司沟通说不退款，投诉12315。我应该在哪里投诉？
消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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购买手机一个月内出现质量问题可以退货吗店内支持30天质量问题退货，但店内表示只能换货
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
许昌法律问答顾问
许昌法律问答顾问律师
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我车子没审现在锁了怎么办
车辆未审被锁，具体操作如下：1.准备车辆相关证件，如行驶证、身份证等；2.前往车管所办理审车手续，提交材料并缴纳罚款；3.审车合格后，车管所将解锁车辆；4.若车辆状况不佳，可考虑维修或报废；5.委托代办时，需选择正规机构并签订协议，确保权益不受损害。
漯河法律问答顾问
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如果我的快递已经8天没到了怎么办？
我没有带手机去学校，但学校要求我带手机怎么办
若学校要求带手机，首先尝试与学校沟通，解释个人不带手机的理由，如担心影响学习或健康。若沟通无果，可请家长协助与学校协商，寻求双方都能接受的解决方案。若学校仍坚持要求，且此要求违反了教育部门的相关规定或侵犯了学生的合法权益，可向上级教育部门反映或寻求法律援助。在处理过程中，务必保持冷静和理性，避免与学校产生不必要的冲突。
许昌法律问答顾问
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商家发货虚假。没有收到货物。我该怎么办？商家拒绝申请退款。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在书柳学校买了抖音学习视频，现在发现他们交的实现方法不靠谱
你好：可以起诉解决看证据了
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但是上面买的商品还没有发货，还会到吗？
依据你们约定处理
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我在实体店买了书，但是拆了塑封还能退吗？
你好，建议与对方协商处理
许昌法律问答顾问
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怎样投诉那些在农村做广告骗老人买东西的商家？
你好，可以向消协部门投诉
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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对方收到货，不接电话怎么办？
法律分析：对方收到货不付款，最好是起诉。报警只能调解，对方如果坚持不给警察并不能强制要求其给付。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。拿货不付钱能报警。任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。但如果尚不构成犯罪，警方不会受理，当事人可以向人民法院起诉。法律依据《刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。请点击输入图片描述（最多18字）
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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但是买主没有退货。我该怎么办？
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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未成年退款申请不同意
作为未成年人的家长，预防充值退款纠纷的关键在于加强监管和教育。首先，要限制孩子使用电子设备的时间，避免其过度沉迷于网络游戏等虚拟世界；其次，要教育孩子树立正确的消费观念，不随意进行充值等消费行为；最后，要定期查看孩子的账户和消费记录，及时发现并处理异常情况。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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购物退款少退款怎么办？
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以下条件的可以七天内无条件退货：第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第二、没有国家规定和当事人约定的；第三、符合法定解除合同条件的；第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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我的快递1500+被换成了没价值的东西
如果快递被换成没价值的东西，快递公司应当按照您托寄物品的实际价格进行赔偿。这是基于《快递市场管理办法》的规定，快递公司应当确保快递的安全和完整。如果发生损失或损坏，快递公司应承担相应的赔偿责任。建议您先与快递公司协商，并提供相关证据证明物品的价值，如购买凭证等。如果协商无果，可以向消费者保护协会投诉或向法院起诉。
三门峡法律问答顾问
三门峡法律问答顾问律师
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拼多多商家辱骂威胁消费者，商家给300代金券。我不同意。我想要1000赔偿和道歉。平台不支持你看这件事怎么办
可以找客服帮您进行处理
焦作法律问答顾问
焦作法律问答顾问律师
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我去买东西，商家不卖给我
可以投诉，不过你可以先尝试和卖家沟通，如果卖家不肯解决，或者卖家解决方案不合理，你不满意，那么可以考虑投诉。
平顶山法律问答顾问
平顶山法律问答顾问律师
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退货包运费！商家有购买运费保险。当时平台也提出提前支付运费，为什么提前支付的运费不退？
七天无理由退货与运费无关。可以协商解决，协商解决不了的话，可以通过消费者协会投诉解决，最后，还可以通过法院诉讼解决。
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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这笔钱已经付了三天了。你们可以退货吗？
您好，建议与医生协商处理
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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为什么汽车年检后会出现注销？
可以注销。如果汽车超过两年都没有进行年检，那么车辆档案就会被注销。脱审，顾名思义是指脱离审查期。主要是指某些证书、证件等需要按期审验的未在规定的期限内进行审验。办理车辆注销的手续如下：1、填写法律依据：《机动车停驶、复驶注销登记申请表》《市机动车报废更新申请表》和《市报废汽车回收证明》。2、单位车辆盖公章，私车车主签名。3、在《市机动车报废更新申请表》第一联上粘贴发动机和车架钢印号的拓印。4、携带报废车辆的《机动车登记证书》(未获得的不需)、行驶证、《机动车登记表(副)》、牌照两块。5、办理登报声明手续。6、车主身份证明(单位是组织机构代码证、代码证IC卡、私车车主身份证)。在办理车辆注销手续时需要注意的是，报废的车辆若遗失行驶证、牌照的，须同时办理补牌证手续，旧车必须送往拆车厂拆旧解体。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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在腾讯未成年家长服务平台上，要求退款
法律分析：首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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拼多多平台介入全额退款商品自行处理足够，商家要求退货如何处理
商家不给退款处理方法如下：1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货，或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者更换、修理。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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我在旧货市场买了一个二手冰柜。出现了严重的质量问题。商家能不能要求退款？
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第十三条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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请问电动车的牌照之前已经有了电动车的牌照，然后买了新的电动车。你能再上一次吗？有限制吗？
建议是询问下交管部门的
许昌法律问答顾问
许昌法律问答顾问律师
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如何查看车主的身份证？
法律分析：查询方法如下：1.车主可以查询其名下机动车的信息：属个人车的，提供车主身份证明原件及复印件；属单位车的，提供单位组织机构代码证原件及复印件、法人委托书和经办人的身份证原件及复印件；行驶证原件及复印件。2.检法等行政执法机关：可以凭单位介绍信（详细注明查询要求、经办人姓名、工作证号码等）、经办人工作证原件及复印件查询机动车信息。3.律师：凭法院受理案件通知书、单位介绍信、律师证原件及复印件。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百二十五条船舶、航空器和机动车等的物权的设立、变更、转让和消灭，未经登记，不得对抗善意第三人。
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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假如吃外卖过敏，商家可以理赔吗？
法律分析：单纯过敏是基本没法赔偿的，但如果你能证明他那个是不符合国家标准的产品那就可以赔了，适用于消法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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我在微信上买东西，需要退货，对方拒绝退货怎么办
您好，双方协商，协商不好，可以搜集相关证据起诉处理解决
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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我的快递员多算了10公斤，我能赔偿吗？
法律分析：快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于最高报价金额进行理赔；2、没有缴纳保价费的，按照邮政法及其实施细则等相关规定，以实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额，按照寄件人寄送邮件时双方的协议（往往表现为快递公司提供的附件格式文本）进行。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第五十二条电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。
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我在实体店买东西，可以退吗？
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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理发店怎么投诉？
你好，什么案件要投诉呢
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我不想拍，他们也不退款。我该怎么办？
法律分析：可以退。有两种解决方法：一、如果协商不成，业主可以去法院起诉，要求退还首付款。二、由业主直接与开发商协商解除合同，并由开发商按照双方协商内容退还首付款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
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拼多多只退款不退货是违法的
法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失之规定，损失赔偿不是必然要约定的，如合同中未约定损失赔偿，但，违约方给守约方造成损失的，仍应当赔偿。对于金钱给付义务中，因迟延支付，最直接也最易被预见的应当就是利息损失，即该笔款项被占用后，债权人无法进行存款获取利息收入等增值行为，或债权人因急用该笔资金未得而不得不向第三人借款而必须支付利息。
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孩子在拼多多网上买了一个游戏账号，然后商家就不退了。我该怎么办？还是未成年人，平台正常退款吗？
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题：衍生问题：未成年人充值的举证责任是什么？“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
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快递员拿错了，但是又放回去了
您好，可以报警的
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