五家渠旅游维权法律问答

旅游大巴出事故，在下列情况下游客不能索赔：1、发生不可抗力等不可归责事由的，旅游经营罪不承担违约责任；2、旅游者未经导游或者领队许可，故意脱离团队而受伤的；3、游客提起违约之诉，要求精神损害赔偿，并拒绝变更为侵权之诉的。法律依据：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。第二十条旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院不予支持。第二十一条旅游者提起违约之诉，主张精神损害赔偿的，人民法院应告知其变更为侵权之诉；旅游者仍坚持提起违约之诉的，对于其精神损害赔偿的主张，人民法院不予支持。