新疆损害赔偿法律问答

新疆

损害赔偿

我的孩子14岁了。在学校体育课上跑步时，哪个同学摔倒了，左手受伤骨折了。这种情况该怎么办？

可以起诉对方要求赔偿

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

如何向货到付款的卖家投诉

根据合同约定进行

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

拼多多购买的无人机因质量问题飞走，商家不予退款

法律分析：协商要求退款，如果解决不了，那就留好证据，录音、照相，点餐记录与菜品，然后再进行投诉。法律依据：《中华人民共和国价格法》第十四条经营者不得有下列不正当价格行为：（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我想向电竞酒店咨询投诉

您好，具体是什么情况呢

和田法律问答顾问

和田法律问答顾问律师

不赔偿医疗费用等费用，怎么办？

可提起人身损害赔偿

哈密法律问答顾问

哈密法律问答顾问律师

拼多多卖家商品退货被调包怎么办？

网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

顾客故意扫码不付钱就走了，可以报警吗？

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

图木舒克法律问答顾问

图木舒克法律问答顾问律师

老师肿了孩子的手，父母打老师两巴掌是违法的吗？

在我国，老师打孩子的行为是不允许的，属于体罚，是违法的。如老师打孩子耳光、揪耳朵等，就是不被认可的。如果老师对孩子实施严重伤害孩子的行为，要承担一定的法律责任。根据我国法律相关的规定，一般处最低五日的拘留或者最高五百元的罚款。情节严重的，处最低五日的拘留，并处最低两百元的罚款。法律依据：根据《治安管理处罚法》第四十三条规定：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。《未成年人保护法》第十五条规定：不得对未成年学生和儿童实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

假如在不知情的情况下销售假冒伪劣产品怎么办？

您好，如有证据证明其销售的是假货，可以向当地工商部门投诉。

哈密法律问答顾问

哈密法律问答顾问律师

我在微信上交了500元的宠物狗押金。我要求商家退款，商家不退款。如果我没有电话联系我，我该怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

如果发现有人走后门进学校，该怎么投诉呢？

可以向当地教育行政部门或者其他有关行政部门举报反映。法律依据：《中华人民共和国教育法》第七十五条违反国家有关规定，举办学校或者其他教育机构的，由教育行政部门或者其他有关行政部门予以撤销；有违法所得的，没收违法所得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。第七十八条学校及其他教育机构违反国家有关规定向受教育者收取费用的，由教育行政部门或者其他有关行政部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

最近几天买了灵活就业保险，现在可以退款吗？

法律分析：灵活就业不交了可以退。灵活就业人员缴纳社保的时候，所有费用都是个人承担的，一般都是按照缴费基数的20%缴纳，其中只有8%的费用能进入个人账户，也就是退保时能退的钱，而另外的12%就会划入统筹账户，这个钱是退不回来的，那也就是灵活就业人员退保的话，会损失12%的社保费用。灵活就业人员参与的是职工社保中的养老保险和医疗保险，灵活就业人员社保缴费可以退，但需要符合条件才能退回，并且不能全额退回，只能退回养老保险和医疗保险中个人账户的部分。灵活就业人员是指以非全日制、临时性和弹性工作等灵活形式就业的人员。包括在各级档案寄存机构寄存档案的与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员、辞职人员、自谋职业人员，档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员，已办理就业失业登记的未就业人员，从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员。法律依据：《社会保险费征缴暂行条例》第十条缴费单位必须按月向社会保险经办机构申报应缴纳的社会保险费数额，经社会保险经办机构核定后，在规定的期限内缴纳社会保险费。缴费单位不按规定申报应缴纳的社会保险费数额的，由社会保险经办机构暂按该单位上月缴费数额的百分之一百一十确定应缴数额；没有上月缴费数额的，由社会保险经办机构暂按该单位的经营状况、职工人数等有关情况确定应缴数额。缴费单位补办申报手续并按核定数额缴纳社会保险费后，由社会保险经办机构按照规定结算。第十二条缴费单位和缴费个人应当以货币形式全额缴纳社会保险费。缴费个人应当缴纳的社会保险费，由所在单位从其本人工资中代扣代缴。社会保险费不得减免。

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

然后买家用轻微的划痕要求退款。退货后发现手机掉了怎么办？

你好。建议协商解决

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

摩托车报废了，车牌能保留多久？

车报废了，但车牌是能保留的。车报废后车牌保留的条件为，保留车牌的申请需要在车辆报废后6个月内提出；所有人拥有原车达3年及以上；车辆的交通违章及事故均已处理完毕。《机动车登记规定》第二十七条已达到国家强制报废标准的机动车，机动车所有人向机动车回收企业交售机动车时，应当填写申请表，提交机动车登记证书、号牌和行驶证。机动车回收企业应当确认机动车并解体，向机动车所有人出具《报废机动车回收证明》。报废的校车、大型客、货车及其他营运车辆应当在车辆管理所的监督下解体。机动车回收企业应当在机动车解体后七日内将申请表、机动车登记证书、号牌、行驶证和《报废机动车回收证明》副本提交车辆管理所，申请注销登记。车辆管理所应当自受理之日起一日内，审查提交的证明、凭证，收回机动车登记证书、号牌、行驶证，出具注销证明。法律依据：《机动车登记规定》第二十七条已达到国家强制报废标准的机动车，机动车所有人向机动车回收企业交售机动车时，应当填写申请表，提交机动车登记证书、号牌和行驶证。机动车回收企业应当确认机动车并解体，向机动车所有人出具《报废机动车回收证明》。报废的校车、大型客、货车及其他营运车辆应当在车辆管理所的监督下解体。机动车回收企业应当在机动车解体后七日内将申请表、机动车登记证书、号牌、行驶证和《报废机动车回收证明》副本提交车辆管理所，申请注销登记。车辆管理所应当自受理之日起一日内，审查提交的证明、凭证，收回机动车登记证书、号牌、行驶证，出具注销证明。《机动车登记规定》第二十七条已达到国家强制报废标准的机动车，机动车所有人向机动车回收企业交售机动车时，应当填写申请表，提交机动车登记证书、号牌和行驶证。机动车回收企业应当确认机动车并解体，向机动车所有人出具《报废机动车回收证明》。报废的校车、大型客、货车及其他营运车辆应当在车辆管理所的监督下解体。机动车回收企业应当在机动车解体后七日内将申请表、机动车登记证书、号牌、行驶证和《报废机动车回收证明》副本提交车辆管理所，申请注销登记。车辆管理所应当自受理之日起一日内，审查提交的证明、凭证，收回机动车登记证书、号牌、行驶证，出具注销证明。

克拉玛依法律问答顾问

克拉玛依法律问答顾问律师

然后我又踢了他一脚。让两个朋友去他的商店打他好几次。他的店主现在问我如何赔偿5000元

行为人被他人打伤的，可以使用以下两种方式向侵害方索要赔偿：1、协商与和解：双方可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议，解决纠纷；2、向法院起诉：被侵权人可以向侵权行为地、被告所在地等相关人民法院提起民事诉讼，要求停止侵权行为赔偿经济损失等。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

秋装首发是否使用了违反广告法的极限词？

协商或者诉讼解决

博尔塔拉州法律问答顾问

博尔塔拉州法律问答顾问律师

培训机构，如何要求退款？

1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。“课程开始后一律不予退费”“合同签订后不允许退费”等条款为霸王条款，应属无效。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

把东西放在商店门前，城管有权罚款吗？

店门口放东西城管能罚款。城管有权利没收东西和罚款，在违章者根据城市管理的相关规定依法接受行政处罚后，是可以要回的。占道经营的商品必须移放到门面以内，以确保行人正常通行的权利。城管执法能够处罚哪些行为1、住房城乡建设领域法律法规规章规定的全部行政处罚权；2、环境保护管理方面社会生活噪声污染、建筑施工噪声污染、建筑施工扬尘污染、餐饮服务业油烟污染、露天烧烤污染的行政处罚权；3、环境保护管理方面城市焚烧沥青塑料垃圾等烟尘和恶臭污染、露天焚烧秸秆落叶等烟尘污染、燃放烟花爆竹污染等的行政处罚权。：法律依据：《城市管理执法办法》第二十九条【法律法规】：《城市管理执法办法》第二十九条城市管理执法主管部门对查封、扣押的物品，应当妥善保管，不得使用、截留、损毁或者擅自处置。查封、扣押的物品属非法物品的，移送有关部门处理。第三十条城市管理执法主管部门不得对罚款、没收违法所得设定任务和目标。罚款、没收违法所得的款项，应当按照规定全额上缴。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

楼上漏水楼下起诉怎么赔偿？

你好：可以起诉解决

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

已经付款了。他们说他们可以在七天内到达。已经半个月了，还没到。他们说不，我该怎么办？

1、网络上购买可以七天无理由退货，不过运费方面无约定的话需要您自己承担退货运费。2、实体店内购买的话，一般不能退货。除非存在重大质量问题、存在严重质量缺陷、经营者存在欺诈行为或者经营者自己承诺“不满意包退”等，才可能退款。根据法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，在网络、电视、电话、邮购等线上购物市场，国家赋予“七天无理由退货”以法律效力，消费者的“后悔权”在法律和部门规章层面都得到了支持。此时，网购到不喜欢的瓷砖可以退货。然而，这条规则目前尚未适用于线下消费。法律分析根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，在网络、电视、电话、邮购等线上购物市场，国家赋予“七天无理由退货”以法律效力，消费者的“后悔权”在法律和部门规章层面都得到了支持。此时，网购到不喜欢的瓷砖可以退货。然而，这条规则目前尚未适用于线下消费。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，在网络、电视、电话、邮购等线上购物市场，国家赋予“七天无理由退货”以法律效力，消费者的“后悔权”在法律和部门规章层面都得到了支持。此时，网购到不喜欢的瓷砖可以退货。然而，这条规则目前尚未适用于线下消费。要是商品是在在实体店内购买的话，一般不能退货。除非存在重大质量问题、存在严重质量缺陷、经营者存在欺诈行为或者经营者自己承诺“不满意包退”等情况，才可能退款。不能仅以不喜欢为理由退货，否则不利于合同的稳定和整个交易市场的正常运行。实务中，建议您可以拨打12345、12315电话投诉。而且也可以看看有无买卖合同、退款声明等，让律师帮您看看有没有什么其他途径与商家协商。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

但警察让我一直等着。我已经去医院检查过了

法律分析：根据法律规定，被打了应当及时报警，还可以要求派出所出具伤情鉴定函去医院进行伤情鉴定，经鉴定，如果属于轻微伤就只能按普通治安案件处理，派出所可以对加害人治安拘留15天，罚款500元，治安案件被打的人可以同打人者协商处理，协商不成可单独提起民事诉讼；如果构成轻伤，加害人就涉嫌故意伤害罪了，根据《刑法》第234条之规定，可以判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；如果构成重伤，加害人同样涉嫌故意伤害罪，不过根据《刑法》第234条之规定，可以判处三年以上十年以下以下有期徒刑。刑事案件中被打的人可以提起附带民事诉讼。法律依据：法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。衍生问题：衍生问题：二次起诉律师还收费吗二次起诉律师是否还需要收费，要看当事人和律师之间的委托协议，如果是打包委托办理完毕整个案件的所有阶段就不用再另外交费了，如果是仅仅委托了一次诉讼或者一个阶段的，再次起诉就是新的案子了，要另外支付律师费。律师收费可以分为阶段性收取和一次性收取，当事人可以与律师沟通确定。如果合同同没有约定，不限次数和服务内容，第二次起诉仍然要收律师费。这是属于当事人与律师双方自由约定，没有法律条文强制规定。二次起诉律师是否还需要收费，要看是否聘请第一次起诉时代理案件的律师，当时的代理合同是如何约定，有没有约定在第一次判决的后续代理工作；如果没有特别约定，一般情况下律师要收费的。

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

买了同样的商品，你能要求退货换取其他商品或补充差价吗？

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

国家对未成年人退款有这方面的规定吗？

什么问题的规定？请明确

吐鲁番法律问答顾问

吐鲁番法律问答顾问律师

我的诊所里发现了价值20元的过期药品，根据食品药品管理能罚多少钱？

对于销售过期食品的行为，应由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定：(一)经营超过保质期的食品，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。《食品安全法》第五十四条食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品，应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

我的手机号码被恶意写在公厕里，你能报警吗？

你好，建议报警处理

昌吉州法律问答顾问

昌吉州法律问答顾问律师

不知道对方的任何信息只有微博账号，如何起诉？

你好，建议报警处理

和田法律问答顾问

和田法律问答顾问律师

作为消费者，他们不让我进去消费。我能通过法律途径维护我的消费者权益吗？

消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

石河子法律问答顾问

石河子法律问答顾问律师

我买了一辆新车快两个月了，有色差。只说我现在该怎么办

协商不成可以诉讼处理

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

楼上的雪砸碎了车，物业该不该赔偿？

根据过错按比例承担责任

博尔塔拉州法律问答顾问

博尔塔拉州法律问答顾问律师

对方还手了，构成了什么罪

您好，请问警方是否介入

哈密法律问答顾问

哈密法律问答顾问律师

商家在拼多多购物退款后显示退款成功，但是我这边的钱还没有到

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

图木舒克法律问答顾问

图木舒克法律问答顾问律师

别人用言语刺激抑郁症患者导致自杀，这个人要不要承担法律责任？

你好，是否需要承担责任要看当事人行为与死亡之间是否存在因果关系，建议咨询专业律师为您详细解答。

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

两个孩子在一起玩耍，需要承担什么责任？

责任的承担应按过失的大小来划分，需要根据具体情况来定，建议委托律师来保障您的最大权益。

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

现在父母说要报警，这种情况我们该怎么办？

你好，建议直接报警处理

石河子法律问答顾问

石河子法律问答顾问律师

谁应该在不知情的情况下承担房屋和浴室漏水造成的巨额水费？

家里不知情漏水产生的水费具体分情况分析：1、如果是住户人为造成主水管脱落损坏，应该有责任人负责维修及赔偿相关的损失；2、非住户人为破坏，如果房屋质量在保修期内，给排水管道安装应提供两年质保服务，发生质量问题，应该由房屋开发商负责维修及赔偿由此造成的相关损失，属于建筑施工单位责任的，开发商可以向建筑施工单位追偿；3、非住户人为破坏且超过房屋质量质保期，应该由物业负责承担维修及相关的赔偿责任。主水管是属于楼体的公共部分，为该楼的全体业主所共有，出现问题，物业应该利用业主缴纳的公共维修基金进行维修及赔偿。：《物业管理条例》第五十一条法律依据：：《物业管理条例》第五十一条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。第五十二条业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

博尔塔拉州法律问答顾问

博尔塔拉州法律问答顾问律师

腰椎骨折，可以评几级伤残

建议申请鉴定，以鉴定结果为准

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

疯狂动物园怎么退款？

具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

和田法律问答顾问

和田法律问答顾问律师

其中一个人用什么东西砸了另一个人，我们能起诉砸东西的人受伤吗？

报警处理，可以起诉

博尔塔拉州法律问答顾问

博尔塔拉州法律问答顾问律师

是否和别人吵架，导致脑梗死。她住院了。我们以前吵过架。我也抓了她的头发。她住院了，要我赔偿医疗费用

你可以要求警方依法处理

石河子法律问答顾问

石河子法律问答顾问律师

酷狗音乐自动续费能否退款？

法律分析：是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我在拼多多买了一部手机，退回后商家不退款怎么办

商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

我在拼多多平台租了个号商家不退款怎么办？

一、商家不退款怎么投诉1、商家不退款的投诉如下：（1）如果是网购商品，可以向购买平台投诉；（2）拨打12315消费者热线投诉，维护权益；（3）向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；（4）提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。二、消费者投诉的条件有哪些消费者投诉的条件如下：1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；2、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据；3、具体的投诉请求；4、投诉的日期。

巴音郭楞州法律问答顾问

巴音郭楞州法律问答顾问律师

我在商场买了一台抽油烟机，但是商家发的货和我买的型号不一致。这是虚假宣传和销售吗？

买到假烟可以要求三倍赔偿，如果三倍不足500的，为500元。根据相关法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。买到假烟不给退怎么办买到假烟不给退处理方法有：1、拨打1231烟草专卖品市场监管服务热线进行举报；2、可以找经营者所在地工商行政管理部门反映；3、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；4、保留证据，向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

乌鲁木齐法律问答顾问

乌鲁木齐法律问答顾问律师

我在美团买了药，我可以要求商家退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

哈密法律问答顾问

哈密法律问答顾问律师

我的孩子在战斗中踢被殴打的孩子是完全负责还是不负责？

你好，你可要求对方赔偿相应的损失

克拉玛依法律问答顾问

克拉玛依法律问答顾问律师

侵犯作权承担连带责任吗？

侵权责任认定需要根据行为人与结果有因果关系，比如二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

巴音郭楞州法律问答顾问

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我在手机壳店贴的钢化膜不到一个星期就碎了，找商家他不负责怎么办？

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

哈密法律问答顾问

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物流平台如何投诉？

法律分析：物流投诉监管部门电话为12328。12328热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域；是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。如是在淘宝或者京东购买的物品，直接向这些平台投诉商家即可。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第六条邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。第七条邮政管理部门、公安机关、国家安全机关和海关应当相互配合，建立健全安全保障机制，加强对邮政通信与信息安全的监督管理，确保邮政通信与信息安全。

乌鲁木齐法律问答顾问

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和前男友分手了。不断地骚扰，该怎么办？

搜集证据，报警处理

巴音郭楞州法律问答顾问

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我的手机被偷了，警察叔叔也定位不了我的手机怎么办

你好，建议报警处理

乌鲁木齐法律问答顾问

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我在拼多多平台上买了一盒脱毛膏，使用后面部皮肤烧伤，如何找厂家赔偿

可以向消保委投诉，打12315

乌鲁木齐法律问答顾问

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我把他打死了，犯不犯法

别人打我，我把他打死了，如果对方实施的是严重危及人身安全的暴力犯罪，我不会判刑。因为对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二十条为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。

和田法律问答顾问

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在别人打我的过程中，我还手打伤对方是正当的防卫吗？

需要根据事实具体认定

巴音郭楞州法律问答顾问

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我在华为线下体验店买了一部不是华为的手机。直到晚上我才知道它已经被打开了，我可以退货吗？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

博尔塔拉州法律问答顾问

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给别人办手机卡有什么风险？对我有什么伤害？

别人换不上款，怎么办

昌吉州法律问答顾问

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我从淘宝上买了一台机器，买了之后发现是三无产品

可以在电商平台进行投诉

昌吉州法律问答顾问

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是否可以收回不合理的赔偿？

你好，具体的情况是怎样的

克拉玛依法律问答顾问

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我想投诉多少投诉电话

法律分析：很多的投诉或者是举报都可以拨打热线电话,其中12312就是关于商务举报投诉热线,市民有遇到这个问题的时候可以进行拨打电话进行处理。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：(一)重大涉外案件;(二)在本辖区有重大影响的案件;(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

乌鲁木齐法律问答顾问

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我最近在线下商店买了假发，想退货商店说，除了质量问题不能退货，只能换货还能退货吗？

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

乌鲁木齐法律问答顾问

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离婚后，赔偿金属于谁

离婚后孩子意外死亡所得的赔偿金分配，法律没有明确的规定。一般情况下，受害人的近亲属可以得到赔偿金。根据最高人民法院司法解释的相关规定，死亡赔偿金主要是对受害人的法定继承人因受害人死亡所遭受的未来可继承的受害人财产收入的减少而应受到的补偿。离婚子女怎么判决抚养权1、两周岁以下的子女，一般会判给女方；2、两周岁以上的子女，会优先考虑条件较好的一方抚养孩子；3、已满八周岁的未成年子女随父随母生活发生争议的，应考虑子女本人的意见；4、父母双方可协议轮流抚养子女，这个会根据双方自愿达成的抚养协议，或者在法院的参与下达成抚养协议。：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条法律依据：：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费支出额。

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