消费者维权法律问答

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消费者维权
我在实体店买手机很贵，能退吗？
你好，建议投诉处理
十堰法律问答顾问
十堰法律问答顾问律师
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在超市买过期食品，吃坏肚子怎么要求赔偿
消费者从超市购买食品后吃坏肚子的，一般应由超市进行赔偿。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。法律依据：消费者从超市购买食品后吃坏肚子的，一般应由超市进行赔偿。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。法律依据：《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
天津法律问答顾问
天津法律问答顾问律师
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如果我收到陌生人送来的性用品，我能报警吗？
你好，建议主动报警处理，可能涉及诈骗
烟台法律问答顾问
烟台法律问答顾问律师
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如果你买了一些不承认他们金假的金假，你该怎么办？
首先可以找卖家协商，谁卖假找谁赔；其次向卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家都有一定的约束力，利用平台进行维权；第三是收集证据向法院进行起诉，利用法律武器保护消费者自身权益。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
北京法律问答顾问
北京法律问答顾问律师
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商家明确卖的是正品，收到货发现是假货怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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我的快递商说丢了，怎么处理？
你好！可以要求快递公司进行赔偿
泉州法律问答顾问
泉州法律问答顾问律师
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工厂食堂食品不卫生的投诉电话是多少？
法律分析：举报饭店不卫生的做法：拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可。1、工商部门负责查出无照经营行为，针对饭店没有《营业执照》的情况，可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话”；2、饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为，由食品药品监督管理部门负责处理，可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第二条在中华人民共和国境内从事下列活动，应当遵守本法：（一）食品生产和加工（以下称食品生产），食品销售和餐饮服务（以下称食品经营）；（二）食品添加剂的生产经营；（三）用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备（以下称食品相关产品）的生产经营；（四）食品生产经营者使用食品添加剂、食品相关产品；（五）食品的贮存和运输；（六）对食品、食品添加剂、食品相关产品的安全管理。供食用的源于农业的初级产品（以下称食用农产品）的质量安全管理，遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》的规定。但是，食用农产品的市场销售、有关质量安全标准的制定、有关安全信息的公布和本法对农业投入品作出规定的，应当遵守本法的规定。
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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没有全额退款，怎么办？
哪些情况可以全额退款呢？非自愿退票才能全额退款非自愿退票有3种情况航班延误或取消健康原因生病等疫情原因需在符合公告时限要求且机票在客票有效期内
重庆法律问答顾问
重庆法律问答顾问律师
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假如商品有质量问题，商家拒绝赔偿怎么办？
如果商品出现质量问题商家赔偿如下：1、商品质量有问题，可提要求退还货款和服务费用，赔偿损失；2、如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；3、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；4、同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
泸州法律问答顾问
泸州法律问答顾问律师
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我买了三个月的手表就坏了，可以要求退换吗
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
福州法律问答顾问
福州法律问答顾问律师
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在淘宝上买的衣服一个月穿四次就坏了。我可以提出退货吗？
商场买衣服可否退货情况：1、如果是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。2、如果不是因为质量问题，当事人退货只能和销售者协商，协商一致可以退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第二款、第三款法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第二款、第三款《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第二款、第三款除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
宜宾法律问答顾问
宜宾法律问答顾问律师
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咨询未成年人退款走起诉途径?
未成年人退款可通过起诉途径解决。根据《中华人民共和国民法典》，未成年人的充值行为可能无效。通过法院诉讼，可要求被充值方返还钱款，不及时处理可能影响退款权益。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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从微信买了一只狗，花了1200元，运费260元，商家不退怎么办？
买到病狗不退款不可以报警。属于民事纠纷，报警可能作用不大，但是如果上升到危害社会治安的问题，是可以报警的。若不换狗或退款，马上到动物检疫部门检验并拿取检验证明。只要拿到这个证明，就可以说明商品存在质量问题。消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。中国消费者协会，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。【法律法规】法律依据：《中华人民共和国人民警察法》第六条公安机关的人民警察按照职责分工，依法履行下列职责：（一）预防、制止和侦查违法犯罪活动；（二）维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为；（三）维护交通安全和交通秩序，处理交通事故；（四）组织、实施消防工作，实行消防监督；（五）管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品；（六）对法律、法规规定的特种行业进行管理；（七）警卫国家规定的特定人员，守卫重要的场所和设施；（八）管理集会、游行、示威活动；（九）管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务；（十）维护国（边）境地区的治安秩序；（十一）对被判处拘役、剥夺政治权利的罪犯执行刑罚；（十二）监督管理计算机信息系统的安全保护工作；（十三）指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作，指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作；（十四）法律、法规规定的其他职责。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
重庆法律问答顾问
重庆法律问答顾问律师
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我想投诉一个软件，怎样投诉
您好，可以通过报警处理
济南法律问答顾问
济南法律问答顾问律师
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蛋仔派对如何退款渠道服务
法律分析：目前法律没有对恶意退款行为作出具体的规定，如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理。如果恶意退款行为涉嫌构成诈骗罪，依据《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
乌鲁木齐法律问答顾问
乌鲁木齐法律问答顾问律师
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刚刚购买的三轮车能退吗？
法律分析：可以退，先与卖家协商处理，若对方不同意退，可以向消费者权益保障协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的[1]；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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我买了一家错误的奶茶店，商家说已经做好了不能退款
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以下条件的可以七天内无条件退货：第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第二、没有国家规定和当事人约定的；第三、符合法定解除合同条件的；第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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刚付了68元算命，然后出现保存，填写手机号码和验证码，现在我不知道去哪里检查结果
法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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试衣间试衣服，其他顾客拉开窗帘
这种情况可以投诉的
昌吉州法律问答顾问
昌吉州法律问答顾问律师
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不想学开车，能退款吗？
考完科目二退费规定驾驶人培训有关规定，切实维护学员利益，汽车驾驶人考试退费流程及标准如下：一、学员报名后查体不合格，不收取任何费用。二、学员体检合格未参加科目一考试的学员，本人未参加培训的全额退款。其中不包含书本费。三、学员体检合格且参加过科目一考试的学员，本人直接到驾校报名大厅办理退学手续，扣除已培训学时费后退还余额。四、参加了科目二或科目三培训的学员要求退学的：按物价部门规定扣除各科目培训学时后，余额退还。五、车管所考试费用710元，按车管所有关规定到所在地交警大队车管所办理。在考试途中如果想要退驾校是完全可以的，但是在退了驾校之后就未必能全额退款了。具体学费能退多少，还是要根据当时签订的合同去协商，毕竟各个地区之间驾考的收费并不统一，退款也无对应的标准。
北京法律问答顾问
北京法律问答顾问律师
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即拼多多商家不回消息也不退款怎么办？
一、商家不退款怎么投诉1、商家不退款的投诉如下：（1）如果是网购商品，可以向购买平台投诉；（2）拨打12315消费者热线投诉，维护权益；（3）向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；（4）提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。二、消费者投诉的条件有哪些消费者投诉的条件如下：1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；2、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据；3、具体的投诉请求；4、投诉的日期。
和田法律问答顾问
和田法律问答顾问律师
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超市购买的商品外包装没有生产日期，如何赔偿？
一、在超市买到没有生产日期的商品怎么办1、在超市买到没有生产日期的商品的处理方法如下：（1）买了无生产日期的产品可以找厂家或销售者要求支付价款10倍的赔偿金；（2）可直接前往食品销售处服务台要求索赔，结果超市不认可没有生产日期的食品给顾客赔偿，可在向当地食品药品监督管理局投诉举报反映情况；（3）也可向消协投诉。2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。三、超市买到过期商品怎么处理超市买到过期商品的处理方法如下：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。
兰州法律问答顾问
兰州法律问答顾问律师
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我的快递被快递员送错了，被拆开会赔偿吗？
如果快递被拆开，记得保留相关证据以便需要时提供，快递公司应该对快递物主的损失进行相应的赔偿，比如免除此次快递的服务费用，按照被保险的金额进行赔偿，对于没有购买保险的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定进行赔偿。如果有别的特殊情况证明卖家也有过错，卖家也应该进行适当赔偿，这个时候还是需要向卖家提供相关的证据，证明是对方的过错。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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好评返现商家要赔多少钱？
法律分析：赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
乐山法律问答顾问
乐山法律问答顾问律师
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《教育机构退款条例》规定，必须在七天内退款
您是因为什么原因要求退款的呢
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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我买了一台去年21年10月生产的笔记本电脑，这不属于库存机当新机卖吗？
依据你们合同约定处理
沈阳法律问答顾问
沈阳法律问答顾问律师
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如果商家发错货怎么办啊。而且我用了一点
商家发错货，可要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家有欺诈行为需按消费者要求赔偿损失，包括商品价款的三倍或五百元。若不及时处理，可能面临法律纠纷和信誉受损。
济南法律问答顾问
济南法律问答顾问律师
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快递货到付款我没付钱就把快递拿走有影响吗？
可向快递公司索赔
雅安法律问答顾问
雅安法律问答顾问律师
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在拼多多买假手机怎么办？我告诉商家退货退款，商家不同意
一般打12315投诉电话，商家会退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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吃了一片，七天没有理由退货吗？
这个需要与商店进行协商
阿坝州法律问答顾问
阿坝州法律问答顾问律师
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会员卡已在电影院办理，如何退卡并退款
1、根据合同约定的处理。2、会员客户如有特殊原因需要退卡的，客户在此之前的消费则按原价计算、扣除后，卡内所剩余款退还，如会员卡办理时，有购卡赠品或服务项目的，退卡时按原价结算。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
通化法律问答顾问
通化法律问答顾问律师
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我在以前的工作场所总是收到快递！确认后不是我买的！打开后没用！最近又开始了。
可以投诉，最好还是先与对方协商。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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消费者在店里买一杯豆浆里面有一只虫子，顾客要求赔偿1000元
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
兰州法律问答顾问
兰州法律问答顾问律师
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买了假电池，该怎么办？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
赣州法律问答顾问
赣州法律问答顾问律师
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如何报告食物发霉
法律分析：可向食品生产者或经营者要求赔偿损失。保留好食物样品、就餐证明、实物照片等相关证据及时向工商局、食监局、消费者协会等机构进行投诉，以便有关部门对其进行检查和处罚以及向经营者要求赔偿。如果在就餐后出现不良反应，还需及时就医，并保留医院诊断证明、住院病案、医疗费用等材料，以便向经营者追偿医药费、误工费等相关费用。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
重庆法律问答顾问
重庆法律问答顾问律师
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校长投诉，该如何举报才能更有效？
投诉驾校方法如下：1、向交管部门投诉（驾校的资质是交管部门认可和授予的）；1、向交管部门投诉（驾校的资质是交管部门认可和授予的）；2、向教育行政主管部门回投诉；3、向当地政府的职能部门投诉，如纪检监察局等；4、驾校的主管部门是交通运管局。交通运管局投诉电话，全国统一：12328。根据法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条规定，机动车的驾驶培训实行社会化，由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理。因此，驾校的主管部门是交通运输部和公安部。可以向交通运输部和公安不举报驾校。1.向交管部门投诉（驾校的资质是交管部门认可和授予的）；2.向教育行政主管部门回投诉；3.向当地政府的职能部门投诉，如纪检监察局等；4.驾校的主管部门是交通运管局。交通运管局投诉电话，全国统一：12328。对于教练侵犯了个人权利，是可以进行投诉的。在当前，具备条件的成年人，可能都要通过学驾照这一关，学驾照就需要和教练打交道，有些教练的素质并不是很高，对学员侮辱甚至打骂的情况时常发生，有的还公然索要财物，如果不就范，往往在明里暗里受到挤兑。有效投诉教练，拿到证据是关键，然后根据事情的性质，归口不同部门投诉。收集证据。投诉驾校教练，首先是要有证据，没有证据的投诉不仅不能起到效果，反而可能落下一个诬陷的恶名。对于品行不良的教练，在施教过程的谩骂、殴打或者言语索要财物，可以事先准备录音，有了录音或者视频之后，投诉肯定有结果；对于教练以包过等承诺索要钱财的，不仅要保存通话或者文字内容，还要保存好转账记录。口说无凭，有了物证、书证之后，就可以开展下一步措施了。学校投诉。对于轻微的辱骂或者施教不认真的行为，可以向学校领导反映，要求学校领导进行处理，更换教练。如果学校敷衍了事、置若罔闻，保留网上曝光或者向有关部门投诉的权力。运管投诉电话96520。驾校的主管部门是交通部门的运管处，投诉教练的不当甚至违法行为，可以向运管投诉，投诉的方式是拨打96520。作为主管部门可以对教练和驾校进行处罚。12345投诉热线。12345投诉热线开通以来，为人们投诉提供了一个便捷的平台，在接到投诉之后，他们会安排相关部门进行调查，并要求反馈处理结果。当有证据证明驾校工作人员有重大违规或者违法时，调查部门也不会轻易袒护。公安投诉。对于教练侵犯人身权利，或者索要钱财的行为，都构成违法，情节严重的甚至为犯罪。收集相关证据后，向公安部门报案。其他投诉途径。对于侮辱他人的行为，可以向人民法院起诉。对于投诉教练没有遭到重视，或者有关部门故意袒护的，可以向检察院、纪委、监察部门反映。
北京法律问答顾问
北京法律问答顾问律师
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我是加油站的一名员工。我通过车牌找到了他，我还能报警吗？
可以协商或起诉解决的
黄石法律问答顾问
黄石法律问答顾问律师
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怎样投诉那些在农村做广告骗老人买东西的商家？
法律分析：1、老人买东西被骗可以选择向网络警察报警或当地派出所报警、消费者保护协会投诉、向工商部门举报、向媒体求助、直接向人民法院起诉或向仲裁委员会申请仲裁等多种途径。2、老人买东西被骗可以向食药监管部门举报，利用会议、网络非法营销保健食品，给食品、保健品变换包装、涂改生产日期以次充好，消费者一旦发现这些违法行为，可拨打12331电话举报。3、老人买东西被骗可以依法要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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宠物店买的药可以退还吗，还有发票
你好，建议协商处理
南京法律问答顾问
南京法律问答顾问律师
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但现在他不给我退款了。我该怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
荆州法律问答顾问
荆州法律问答顾问律师
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你好，我是一名加油员，我盗取顾客加油卡，
盗取顾客加油卡涉嫌盗窃罪，是违法行为。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条，盗窃公私财物，数额较大的，或多次盗窃、入户盗窃等，会面临三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金。若数额巨大或有其他严重情节，处罚会更重。因此，盗取顾客加油卡会受到相应的法律制裁。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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我买了一只泰迪宠物狗，但是商人没有解释空运费用。我必须自己支付空运费用。我不想要它。我可以退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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我在拼多多买了一台充电器。我申请退款退货后，没有说要把充电器还给我。这种情况需要和他说话吗？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
银川法律问答顾问
银川法律问答顾问律师
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拼多多平台
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
百色法律问答顾问
百色法律问答顾问律师
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学校超市卖的价格很贵，可以举报吗？
法律分析：可以。定价过于高于市场价的，属于不正当价格的，可以举报，让政府责令其改正。根据《中华人民共和国价格法》第六条规定商品价格和业务价格，除依照本法第18条规定适用政府指导价或者政府定价外，实行市场调节价，由经营者依照本法自主制定。法律依据：《中华人民共和国价格法》第七条经营者定价应当遵循公平合法和诚信的原则。第八条经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。第十八条下列商品和服务价格，政府在必要时可以实行政府指导价或者政府定价。（一）与国民经济发展和人民生活关系重大的极少数商品的价格；（二）资源稀缺的少数商品的价格；（三）自然垄断经营的商品价格；（四）重要的公用事业价格；（五）重要的公益性业务价格。第四十条经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
韶关法律问答顾问
韶关法律问答顾问律师
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如果淘宝卖家的保证金不足，不能退款怎么办？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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咨询一下教育培训机构退费的问题
教育培训机构退费确实受到法律的保护。根据《民法典》等相关法律规定，消费者与培训机构之间签订的合同具有法律效力，双方都应遵守合同条款。如果培训机构违反合同约定拒绝退费，消费者可以通过协商、仲裁或诉讼等方式维护自己的合法权益。
西安法律问答顾问
西安法律问答顾问律师
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在二手购买平板电脑，面对面交易，卖家说二手商品不支持退货，如何处理
可以投诉一下客服或者起诉处理
南宁法律问答顾问
南宁法律问答顾问律师
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消费者已经离开超市，然后买东西说算错账让我们多付钱
超市收错钱，如果是故意的，三倍赔偿。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
乌鲁木齐法律问答顾问
乌鲁木齐法律问答顾问律师
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买衣服裤子一个月，能退换货吗？
你好，建议与对方协商处理
攀枝花法律问答顾问
攀枝花法律问答顾问律师
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如何处理在街上送洗面奶，在脸上擦各种产品被骗的问题
在网上被骗钱的处理办法是：向所在地公安机关现场报警或拨打报警电话报警。接到报警后，公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人，应当按照管辖范围，立案侦查。法律依据：《中华人民共和国刑法》第六十四条犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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我和一家媒体公司签订了一年的合作关系，也不回复信息。我可以退款吗？
法律分析：可以和平台客服沟通，说明客观理由，双方协商退款。如果与平台不能协商一致，可以通过法律程序维护自己的权益。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
宿州法律问答顾问
宿州法律问答顾问律师
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退货退款，但是商家拒绝了，怎么办。
商家不给退款处理方法如下：1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货，或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者更换、修理。
益阳法律问答顾问
益阳法律问答顾问律师
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医院开的药比药店卖的贵很多。能退吗？
你好，建议到药监局投诉处理
楚雄州法律问答顾问
楚雄州法律问答顾问律师
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谁来承担在微信上购买的退货运费？
您好，依据合同约定判断
南充法律问答顾问
南充法律问答顾问律师
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祛斑失败如何投诉消费者权益？
消费者合法权益受到损害的，在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话，消费者可以向有关行政部门投诉维权。
宜宾法律问答顾问
宜宾法律问答顾问律师
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16岁的孩子偷偷买了手机。父母能要求商店退款吗？
法律分析：小孩买手机一般可以退。因为八周岁以上的未成年人，除了纯获利益的民事法律行为和与孩子年龄、智力相适应的民事法律行为外，这个年龄段的小孩实施的其他民事法律行为须由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认才算有效，否则不发生法律效力。因此对于8周岁以上的未成年人，如果其购买的商品超出了未成年人的正常消费水平，且事后没有得到家长的追认，通常会被认定为无效法律行为。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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买了一口黄金，怎么维权？
为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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买东西回家发现不合适，可以退吗？
把标签弄掉了是不可以退货的。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。非商品质量问题的退换货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
大兴安岭法律问答顾问
大兴安岭法律问答顾问律师
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