产品质量法律问答

地区

产品质量

如何处罚市场监管部门在卫生间发现的过期药品

经营过期药品的处罚如下：1、生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；2、销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；3、销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；4、销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

洛阳法律问答顾问

洛阳法律问答顾问律师

我在拼多多买的东西有质量问题，商家推卸责任不处理怎么办？

因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

我想问一下高速公路有质量问题，我怎么抱怨

你好，可向消费者协会投诉

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

刚买了七天，有质量问题该怎么办？

你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。

铜川法律问答顾问

铜川法律问答顾问律师

从厂家进货有质量问题，怎么投诉

商品售后质量不好的，消费者可以到消费者协会去投诉。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。法律依据：《消费者权益保护法》第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见。

杭州法律问答顾问

杭州法律问答顾问律师

理发店发现过期产品怎么处罚？

对于销售过期食品的行为，应由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定：(一)经营超过保质期的食品，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。《食品安全法》第五十四条食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品，应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。

郑州法律问答顾问

郑州法律问答顾问律师

欺诈性消费者应如何处罚？

欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为

宁波法律问答顾问

宁波法律问答顾问律师

我该怎么办？我还能做什么？

因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

泰安法律问答顾问

泰安法律问答顾问律师

出现了质量问题，导致跌倒骨折

因产品质量问题造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。

德州法律问答顾问

德州法律问答顾问律师

我想问一下我家使用的商品混凝土的质量，应该找哪个部门或单位进行检测

建设行政主管部门监管

杭州法律问答顾问

杭州法律问答顾问律师

过期食品，一般罚款多少钱

法律分析：过期食品一般罚钱，是由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的，吊销许可证。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第四条食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。

南宁法律问答顾问

南宁法律问答顾问律师

卖家是否能规定质量问题的范围或者说是否能规定什么问题属于质量问题

处理质量问题的方式多样，包括与卖家协商、向消费者协会投诉、向工商管理部门举报等。选择方式时，应考虑问题性质、证据充分性、处理效率等因素。对于严重质量问题，建议及时向有关部门投诉，以维护自身权益。

甘南州法律问答顾问

甘南州法律问答顾问律师

买了一双实体店的鞋子。如何投诉？

您好，如果真是因为质量问题，您可以向消费者协会投诉或者工商局投诉，建议您来电咨询

武汉法律问答顾问

武汉法律问答顾问律师

按照标准，5元过期食品应被罚款多少

法律分析：工商机关查处销售过期食品罚款时，一般是按照经营的食品货值金额计算罚款的。没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处十万元以上十五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十五倍以上三十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证，并可以由公安机关对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五日以上十五日以下拘留：（一）用非食品原料生产食品、在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质，或者用回收食品作为原料生产食品，或者经营上述食品；（二）生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；（三）经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类，或者生产经营其制品；（四）经营未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类，或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品；（五）生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；（六）生产经营添加药品的食品。明知从事前款规定的违法行为，仍为其提供生产经营场所或者其他条件的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处十万元以上二十万元以下罚款；使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品生产经营者承担连带责任。违法使用剧毒、高毒农药的，除依照有关法律、法规规定给予处罚外，可以由公安机关依照第一款规定给予拘留。

东莞法律问答顾问

东莞法律问答顾问律师

如何维权退货手机使用一个月后出现质量问题

你好。建议协商处理

漯河法律问答顾问

漯河法律问答顾问律师

产品质量问题如何投诉

产品质量问题投诉，操作如下：一、向市场监督管理部门或工商行政管理部门投诉，提交购买凭证、产品照片等证据；二、联系消费者保护协会，说明情况并提供相关证据；三、根据问题严重程度，如涉及人身安全，应立即向行政部门反映并要求采取紧急措施。不同情况下，选择最适合的投诉途径，确保问题得到及时解决。

晋城法律问答顾问

晋城法律问答顾问律师

货物质量问题赔偿标准

货物质量问题赔偿需根据损害程度确定。依据《民法典》规定，如因产品缺陷导致人身损害，生产者或销售者应承担侵权责任，并可能需赔偿医疗费、护理费等。若不及时处理，可能导致赔偿金额增加、信誉受损等严重后果。

银川法律问答顾问

银川法律问答顾问律师

商家发的商品质量有问题，怎么处理？

可以试下以下办法：如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

那曲法律问答顾问

那曲法律问答顾问律师

出现质量问题，商家和淘宝官方都不在乎。找谁来处理？

《产品质量法》规定，消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷，也可以请社会团体、行政主管部门进行调解，还可向仲裁机构申请裁决，也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题，有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。这里的产品质量问题分为两类，一类是一般产品质量问题，即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求，或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺。只要认定产品与其说明名不符实，就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷，并使消费者造成了人身伤害和财产损失，表明产品质量问题的严重。在这种情况下，消费者不仅可以要求赔偿该产品损失，还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。

湖州法律问答顾问

湖州法律问答顾问律师

生产用于传染病治疗的不合格药品的行为，其量刑标准是怎样的？

生产不合格药品量刑因情况而异：1.对人体健康造成严重危害的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；2.后果特别严重的，如致人死亡或广泛传播疾病，处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产；3.若药品使用单位人员明知劣药仍提供，同样受罚。具体量刑还须考虑犯罪情节、认罪态度等因素。

绍兴法律问答顾问

绍兴法律问答顾问律师

怎样起诉我购买的菌种质量问题？

产品质量问题的起诉方法如下：1、起诉和受理，事人向人民法院递交起诉书，法院将根据起诉书的情况来决定是否受理案件；2、民事案件中，对法人或其他组织提起民事诉讼，由法人住所地人民法院管辖，同一诉讼的几个被告住所地或经常居住地在两个以上人民法院辖区，可向其中的任何一个辖区的法院起诉；3、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验；4、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件；5、审理准备，对诉讼材料进行必要的调查和收集相应的证据；6、开庭，在确定的时间应公开审理案件，人民法院应在开庭前三日通知当事人和其它诉讼相关人员；7、判决和裁定，法庭辩论终结后人民法院应当依法做出判决。：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

渭南法律问答顾问

渭南法律问答顾问律师

买衣服不到三个月就有质量问题可以退吗？

法律分析：根据我国法律规定，因衣服质量问题的可以退，不影响二次销售的，也可以进行七天无理由退换。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

上海法律问答顾问

上海法律问答顾问律师

在拼多多上买的东西质量有问题可以申请赔偿多少？

消费者在拼多多买到部分产品破损，如果破损程度不影响使用的话，那么你可以和买家协商赔按购买金额的比例赔偿，如果破损程度已经影响使用了，那商家就应该全额赔偿。

上海法律问答顾问

上海法律问答顾问律师

如何处罚价值在10元以内的过期食品？

过期食品处罚标准是：销售过期食品的没收违法所得，支付价款十倍以上的赔偿金；生产过期食品的没收违法所得，货值金额不足一万元的处五万元以上十万元以下罚款，货值金额一万元以上的处十倍以上二十倍以下罚款，情节严重的吊销许可证。【法律依据：】《食品安全法》第一百二十四条违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：（一）生产经营致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂；（二）用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂，或者经营上述食品、食品添加剂。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

沈阳法律问答顾问

沈阳法律问答顾问律师

购买电动汽车存在质量问题，.怎么办？

购买的电动车出现质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

保山法律问答顾问

保山法律问答顾问律师

发现假冒商品应向何种机构举报

发现假冒商品，通常可向市场监督管理局举报或拨打监督投诉电话。选择方式时，可考虑便捷性、效率及个人情况。如情况紧急，建议直接电话举报；如需详细说明，可书面提交市场监督管理局。

四平法律问答顾问

四平法律问答顾问律师

在拼多多买摩托车遇到质量问题怎么办？

法律分析：摩托车有质量问题消费者可以和销售者进行协商进行维修，更换或退货，销售者应当负责维修，更换或者退货。经销商不出面进行解决的话，可以向有关行政执法部门申诉。即通过直接向经营者的行政主管部门或所在地行政执法部门出示证据，陈述受害经过，提出索赔要求。由有关部门在弄清事实的基础上，依法做出赔偿等决定。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

上海法律问答顾问

上海法律问答顾问律师

谁抱怨抖音买的鞋子的质量问题

法律分析：鞋的质量问题一般属于违约，非欺诈的情况是退货，更换，维修等；欺诈退一赔三。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

乐山法律问答顾问

乐山法律问答顾问律师

如果我新买的卡车在上路前有质量问题，我该怎么办？

根据保修或三包协议办理

长治法律问答顾问

长治法律问答顾问律师

房子漏水是质量问题吗？

法律分析：根据我国相关法律规定，对于房屋漏水的处理问题，是需要根据实际情况具体分析的。对于房屋本身存在质量问题而导致的漏水，是需要找开发商进行解决的；对于是因其他业主装修或者使用不当造成的漏水，是需要造成漏水的当事人进行处理的；对于因维修公共设施等原因造成的漏水，由物业公司进行处理。法律依据：《房屋建筑工程质量保修办法》第七条在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：一地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；二屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；三供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；四电气系统、给排水管道、设备安装为2年；五装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。《中华人民共和国民法典》第二百八十六条业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第八条对房屋的转移占有，视为房屋的交付使用，但当事人另有约定的除外。房屋毁损、灭失的风险，在交付使用前由出卖人承担，交付使用后由买受人承担；买受人接到出卖人的书面交房通知，无正当理由拒绝接收的，房屋毁损、灭失的风险自书面交房通知确定的交付使用之日起由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。《物业管理条例》第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

昆明法律问答顾问

昆明法律问答顾问律师

产品包装上没有厂家，这是三无产品吗？

法律分析：没有生产地址算三无，国家约定俗成的“三无”是指在包装上：1、无生产厂家名称，是产品，肯定有生产厂家，所以说无生产厂家是不对的；2、无生产日期；3、无生产地址。通称三无产品。三无产品不是法律概念，一般是指商家无生产日期、无质量合格证以及无生产厂名称。三无产品不得上市交易。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十条必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等，凡是缺少的均视为不合格产品。

贵阳法律问答顾问

贵阳法律问答顾问律师

新买的衣服弄脏了，因为质量问题可以退吗？

法律分析：根据我国法律规定，因衣服质量问题的可以退，不影响二次销售的，也可以进行七天无理由退换。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

三明法律问答顾问

三明法律问答顾问律师

我是一名商店老板，因不注意看商品日期导致客户购买了一包过期的火锅底料，会受到怎样的处罚？

您因销售过期食品可能面临处罚。依据《中华人民共和国食品安全法》第八十五条，主管部门将没收违法所得及过期食品，并可能处以二千元至五万元罚款，若情节严重还可能吊销许可证。请及时处理，避免更严重后果。

三明法律问答顾问

三明法律问答顾问律师

假如我发现砖块有质量问题，我该怎么办？

房屋墙体开裂的纠纷处理：购房者可以参照购房合同要求开发商依法进行修复及损失赔偿；超过保修期的，购房者应当自行承担修复责任；房屋墙体开裂导致不能交付使用的，购房者可以退房。《商品房销售管理办法》第三十五条法律依据：《商品房销售管理办法》第三十五条《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。《民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。

呼和浩特法律问答顾问

呼和浩特法律问答顾问律师

新购买的电动汽车质量有问题可以退吗？

可以协商或者诉讼解决

昆明法律问答顾问

昆明法律问答顾问律师

假如我刚买的挖掘机出了质量问题该怎么办？

法律分析：一般质量问题包括裂缝、脱皮、空鼓、漏水、漏电等。因质量不符合合同约定或房屋通常品质，买受人可以拒绝接受，由出卖人承担修理、更换、重做与赔偿损失责任，逾期交付的，应当支付延期履行违约金。交付后质量问题产生或隐蔽瑕疵暴露的，出卖人应当承担保修责任，拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行修复或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。法律依据：《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

石家庄法律问答顾问

石家庄法律问答顾问律师

买了一个多月的手机质量有问题可以退吗？

法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

芜湖法律问答顾问

芜湖法律问答顾问律师

药店检查发现过期药品如何处罚

按照法律规定处罚

宿迁法律问答顾问

宿迁法律问答顾问律师

我买的卫生巾有质量问题。如何索赔？

可以与商家协议解决，协商不成，去质量监督部门投诉

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

假如我在抖音上买的东西有质量问题，我该怎么办？

抖音买到假货可以通过抖音平台的客服对卖家进行投诉，或者直接拨打12315投诉电话。在抖音上买到假货想要投诉，可以先联系卖家说明情况，卖家不处理或是解决结果不满意，可以联系抖音客服或是直接拨打消费者服务热线12315投诉电话进行投诉。12315是具有权威性的、对外提供市场监管投诉举报的服务电话，在受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行调解，在调解无果的情况下才会上报给工商行政管理处理。根据规定，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

海东法律问答顾问

海东法律问答顾问律师

您可以告诉我手机有质量问题，修了两三次怎么办？

向消费者协会投诉

荆州法律问答顾问

荆州法律问答顾问律师

刚买的车不到一年！如果出现质量问题该怎么办？

按照三包规定处理

连云港法律问答顾问

连云港法律问答顾问律师

我在拼多多上买的东西有质量问题，商家推卸责任不处理怎么办？

你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。

宁波法律问答顾问

宁波法律问答顾问律师

在实体店买衣服有质量问题怎么办？

衣服质量问题投诉方法有：保存交易凭证和经营者协商处理；向消费者协会或行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

贺州法律问答顾问

贺州法律问答顾问律师

不签合同包工包料，出现质量问题协商不成功怎么办？

根据合同约定处理

鞍山法律问答顾问

鞍山法律问答顾问律师

食品局在柜台上发现一瓶十元的过期厂品是怎么处罚

食品局发现过期食品，处理方式因情况而异：1.若货值小且无严重违法情节，通常没收过期食品、违法所得及相关工具，并处以二千元至五万元罚款。2.货值超过一万元或存在严重违法情节，除没收物品外，还将处以货值五至十倍的罚款。3.多次违法或情节特别严重，可能吊销食品经营许可证，禁止继续从事食品经营活动。商家应定期检查并下架过期食品，遵守法律法规，确保食品安全。

石家庄法律问答顾问

石家庄法律问答顾问律师

假如我新买的卡车在上路前出现质量问题，我该怎么办？

收集证据后可以起诉

阿拉善盟法律问答顾问

阿拉善盟法律问答顾问律师

一个月内出现质量问题，该怎么办？

方法购买商品遇到质量问题的时候，先找所购买商品经营者反映，但若反映未果，则可拿起法律武器，向当地质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

上海法律问答顾问

上海法律问答顾问律师

我买的东西有质量问题，但已经超过15天了

商品有质量的问题可以自收到商品之日起七日内进行退货。采用网络、电视、电话、邮购等方式购买产品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。网络购物，可能有些商品不能在七日内无理由退货了，退回商品的运费也要由消费者来承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

南充法律问答顾问

南充法律问答顾问律师

产品质量有问题，如何向商家投诉

对于产品的质量问题的投诉，一般是适用在与商家沟通协商无果的情况。主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。4、网上消费诉求：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。

绥化法律问答顾问

绥化法律问答顾问律师

在唯品会买了一双380元的鞋，商家应该赔偿多少

法律分析：根据我国法律规定，如经营者出售的鞋类产品存在质量问题的，应当按照消费者的需要提供修理、更换或退货服务，如造成消费者损失的还需承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

重庆法律问答顾问

重庆法律问答顾问律师

如果制造商的门有质量问题，我该怎么办？

可以提起诉讼解决

贵阳法律问答顾问

贵阳法律问答顾问律师

购买电动汽车后不到一个月就出现质量问题，维修无果

法律分析：购买的电动车出现质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

成都法律问答顾问

成都法律问答顾问律师

二手商品出现质量问题怎么办？

法律分析：1、确定房屋质量的具体情况，可以先去房屋质量鉴定机构进行鉴定。2、确定该问题是否属于保修范围，若是，确认在保修期内可以主张保修；反之，该问题不属于保修范围，或者房主人为损坏，二手房主有相应的法律责任，要求承担维修义务。3、如果是二手房的结构存在重大质量问题，已经影响买家正常居住与使用，买家可以与房主解除买卖合同，并要求房主返还购房款并赔偿相应的银行利息损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百十条因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。

大理州法律问答顾问

大理州法律问答顾问律师

质量问题索赔标准？

可以起诉商家或者厂家

宁波法律问答顾问

宁波法律问答顾问律师

销售产品有证书，生产地址、属于三无产品吗？

法律分析：判定三无产品主要看三个地方：生产日期、许可证、生产厂家。先做基本的产品验证，看是否有三无产品。按照中华人民共和国产品质量法的规定，三无实际上指的是生产日期、生产厂家、许可证号。通常生产日期，生产厂家会在产品的外包装上体现出来，同时也要看外包装是否精美，印刷是否清晰，最后要看产品的成分有多少种。根据国家化妆品管理条例，在产品的外包装上，要清楚地标注所有的产品，并注明产品。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：(一)有产品质量检验合格证明；(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

淄博法律问答顾问

淄博法律问答顾问律师

城市管理人员说招牌不合格要罚款

你好！对处罚不服的可以申请行政复议，或提起行政诉讼！

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

自建房屋出现质量问题，该怎么办？

根据合同约定进行处理！

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

拼多多因为质量问题退还了我的赔偿金，但是退还多了应该退还吗？

法律分析：应当退还,但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了,您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零六条合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身损害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

郑州法律问答顾问

郑州法律问答顾问律师

工商部门将如何惩罚企业欺骗消费者

可以进行投诉处理

宁波法律问答顾问

宁波法律问答顾问律师

4/18

最新知识

法律知识

办理个体户营业执照注销流程

办理个体户营业执照注销的流程是到国税拿表格注销税务登记、到地...

#个体工商户

办理个体户营业执照注销流程

人格权侵权的标准

人格权侵权如何赔偿？本文详细解读了人格权侵权的赔偿标准，包括...

#一般人格权纠纷

人格权侵权的标准

被别人侵犯了隐私权怎样讨回

隐私权被侵犯怎么办？本文教你如何讨回公道，包括法律途径和自我...

被别人侵犯了隐私权怎样讨回

伪劣柴油量刑标准是怎样的

柴油的使用在日常生活中还是比较常见的，而对于一些违反国家规定，非法运营伪劣柴油的行为，从社会的角度上来讲是不临时的，而且也会扰乱社会的公共秩序，那么伪劣柴油量刑标准是怎样的？下面法律快车小编为大家具体的介绍一下。

#伪造、冒用产品质量标志纠纷

伪劣柴油量刑标准是怎样的

2022购买劣产品罪立案标准

在我们的日常生活中，公司或个人销售及生产假冒伪劣产品是一种损害消费者权益的行为，并且是要追究刑事责任的，情节较轻的一般是两年以下有期徒刑，情节比较严重的甚至会判无期徒刑。下面法律快车小编就为大家整理了一些关于2022购买劣产品罪立案标准的知识内容，希望对大家能够有所帮助。

#伪造、冒用产品质量标志纠纷

2022购买劣产品罪立案标准

伪造、冒用产品质量标志纠纷调解书

　　核心内容：原告上海A汽车有限公司诉称，原告是专业的进口汽车销售企业，自2004年起开始运作美国B公司城市轿车项目，由原告作为美国B公司在中国区域的唯一代理商。由于国家对进口汽车有严格规定，必须对车辆进...

#伪造、冒用产品质量标志纠纷

伪造、冒用产品质量标志纠纷调解书

专业律师
可能感兴趣

北京产品质量律师长春产品质量律师长沙产品质量律师成都产品质量律师重庆产品质量律师福州产品质量律师广州产品质量律师贵阳产品质量律师哈尔滨产品质量律师海口产品质量律师杭州产品质量律师合肥产品质量律师呼和浩特产品质量律师济南产品质量律师昆明产品质量律师兰州产品质量律师拉萨产品质量律师南昌产品质量律师南京产品质量律师南宁产品质量律师上海产品质量律师沈阳产品质量律师石家庄产品质量律师太原产品质量律师天津产品质量律师武汉产品质量律师乌鲁木齐产品质量律师西安产品质量律师西宁产品质量律师银川产品质量律师郑州产品质量律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

首页 > 法律问答 > 损害赔偿 > 产品质量法律问答

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

法律快车问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟