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喂，我今年三月买了一只手表，现在只有四个月了，但手表带生锈了，去了专柜，说手表带没有保修，然后我想问问，手表带锈是人造的？不是人造的，只是四个月锈，不是你的质量问题吗？

综合法律 2020-04-11 15:06 人浏览

共3位律师解答

消费者维权途径：
1. 网购-七天无理由退换货。
从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
2. 12315维权
在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
3. 媒体曝光维权。
针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

平台法律顾问团队
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2020-04-11 14:56

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您好，属于质量问题

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2020-04-11 15:03

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您好属于质量问题，可以主张开发商承担维修赔偿责任，协商不成的，可向法院起诉解决纠纷。

综合法律律师团队
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2020-04-11 15:06

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