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我必须支付1000美元，我必须支付1000美元。我必须支付1000美元。我必须支付1000美元。我必须支付10000美元。我告诉我我没有开出5000美元的费用支付3美元，我说我没有支付13900美元。

交通事故 2020-05-01 08:27 人浏览

共3位律师解答

消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务，不得侵害消费者合法权益。第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为：
　　
（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；
　　
（二）销售失效、变质的商品；
　　
（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；
　　
（四）销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
　　
（五）销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；
　　
（六）销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；
　　
（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；
　　
（八）销售国家明令淘汰并停止销售的商品；
　　
（九）提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；
　　
（十）骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。

平台特邀律师
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2020-05-01 08:04

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一、向网站投诉。
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、在网上报案。
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
三、向消费者协会投诉。
与
普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线
12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭
证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原
则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

交通事故律师团队
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2020-05-01 08:09

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当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷: 　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会调解；　　
（三）向有关行政部门申诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。

法律快车咨询顾问

2020-05-01 08:27

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