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我买了4，2018，我买了一个xx作为手机在xx，但是在激活后，它是非常纸箱，然后我联系了xx商业退款第5，他们不想退款，不是说有7天没有理由退款吗？但是他们说不能退款，7天没理由退款，他们说不能退款，是不能退款的消费者？如果不能退款，这7天没理由退还货物的规则有趣吗？我买了4，2018，我买了一个xx作为手机在xx，但是在激活后，它是非常纸箱，然后我联系了xx商业退款第5，他们不想退款，不是说有7天没有理由退款吗？但是他们说不能退款，7天没理由退款，他们说不能退款

刑事辩护 2020-04-23 06:23 人浏览

共3位律师解答

消费者权益保护第四十五条规定:保修期内两修理仍能使用经营者应负责更换或者退货经销商能租赁由要求交纳相关费用与经销商间存关系买卖关系《华民共产品质量》第四十条售产品列情形销售者应负责修理、更换、退货;给购买产品消费者造损失销售者应赔偿损失:
(一)具备产品应具备使用性能事先未作说明;
(二)符合产品或者其包装注明采用产品标准;
(三)符合产品说明、实物品等式表明质量状况销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失属于产者责任或者属于向销售者提供产品其销售者(简称供货者)责任销售者权向产者、供货者追偿销售者未按照第款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改产者间销售者间产者与销售者间订立买卖合同、承揽合同同约定合同事按照合同约定执行

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2020-04-23 06:12

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协商不成通过法律途径解决

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2020-04-23 06:18

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你好，建议协商处理，协商不成通过法律途径解决

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2020-04-23 06:23

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