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由于物业管理夜里不巡查造成家里失窃，我不交物业费她们就帮我断水，她们那样做是不是违反规定，我该怎么做啊

物业管理合同 2020-05-15 23:59 人浏览

共4位律师解答

解答如下：
1、物业公司应当依照合同约定为业主提供服务，不得采用听谁等手段威胁业主，侵犯业主权益。
2、供水单位，应当按照行政许可法、供水条例等规定，履行普遍服务义务，应当要求供水机构履行义务。
一般来说，城市自来水供水企业和自建设施对外供水的企业，必须经资质审查合格并经工商行政管理机关登记注册后，方可从事经营活动。资质审查办法由国务院城市建设行政主管部门规定。

平台法律顾问团队
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2020-05-15 23:41

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如果物业存在过错，应当根据过错程度的大小来承担责任。比如：进出小区的外来人员是否登记、被询问；保安是否按照规定和要求进行巡逻；监控录像出现异常情况是否引起物业人员的警觉；物业服务人员的责任心和工作态度等等。
同时，还要看业主自身是否存在疏漏，比如有的业主过于相信社会治安，睡觉或外出时不关阳台门和窗；钥匙遗失后不换门锁；巨额现金随意存放等等。业主自身疏于防范也应当承担责任。
业主要正确理解和物业管理公司之间的法律关系。首先，物业和业主之间是委托服务关系，双方签订的是委托合同，应当看合同对被盗有无特别约定。物业如果严格按照合同约定和管理制度要求行使了自己的职责，就不应当承担责任；如果在管理服务方面存在过错，就应当按照过错程度的大小承担责任。
业主被盗的责任最终还是应当由窃贼来承担的。物业管理公司收取的管理费是为业主提供服务的成本报酬，既不是业主财产的保管费，也不是财产的保险费。其次，物业管理中的保安工作也只是配合居委会、公安机关搞好治安防范，其主要职责是维护区域的公共秩序，而不是为某单个业主看家守财。
物业管理公司的保安能力是有限的，从客观上并无法完全杜绝盗窃案件的发生。可以说小区保安人员的配备及其工作，已经阻止或避免了许多案件的发生，把案件降到最低限度，作为服务对象的业主已从中受益。
您可以根据上述解释按照您的具体情况来处理家中被盗后的责任分担。

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2020-05-15 23:47

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因为房子质量问题没入住，还要交物业费吗？房屋质量问题与物业费是两码事。房屋质量问题找开发商解决、赔偿，但物业公司提供了物业服务，就必须缴纳物业费。下面就由法律快车的编辑为您介绍。
　　因为房子质量问题没入住，还要交物业费吗？　　按时缴纳物业费，是业主应尽的义务。只有在物业公司完全没有履行物业管理合同约定的义务时，业主才可以拒缴全部物业费。
所以。也不能因为房子质量问题没入住，就不交交物业费。

合同纠纷律师团队
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2020-05-15 23:52

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《物业管理条例》第七条明确规定：按时交纳物业服务费用”是业主的一项基本义务。只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用：
① 物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。
② 实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。
③ 物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。
④ 物业管理企业擅自提高物业服务收费标准，对擅自提高的部分业主可以不交纳。
⑤ 物业服务合同中约定先服务后收费的，在物业管理企业未提出相应服务的情况下，业主可以不交纳相应的服务费用。
需要指出的是，少交或拒交物业费并不是对物业费置之不理就行了，而是要通过合理的渠道来反馈诉求。
这里就不得不提到“业主委员会”了。如果业主跟物业闹得不可开交了，业主委员会应主动站出来，要求物业整改或撤换物业。

法律快车咨询顾问

2020-05-15 23:59

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