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自己驾车撞了人，造成别人脚面蹭掉一大块，小脚趾骨折，手术治疗一个月，离开了保险公司理赔程序流程！假如医治好伤员之后，他的亲人索取别的赔付有效吗？

保险纠纷 2020-05-01 19:38 人浏览

共3位律师解答

保险理赔程序：不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有:报案、查勘、定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
1、迅速报案：车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。
如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理：因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

平台法律顾问团队
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2020-05-01 19:12

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您好，如果交保险的地方承担相应的责任，保险公司就应该赔偿，交强险和商业险都需要陪。

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2020-05-01 19:13

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根据《道路交通安全法》规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。当理赔金额超出交强险保额时，会启动用商业险的保额来赔偿。超出商业险保额后，费用由肇事司机承担。　发生车祸的保险理赔流程是：
　　
１、报案：事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案
　　
２、现场处理；
　　
３、定损修理；
　　
４、提交单证进行索赔；
　　
５、损失理算：保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。
　　
６、赔付：保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

保险纠纷律师团队
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2020-05-01 19:38

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