问答详情

2004年2月11日，原告姚某与马某决定已马某的名义从被告某汽贸公司贷款购买解放牌自卸车。签订合同时、保险费14102元其中保险费包含五个险种即：车损险、车上人员险、第三者险、盗抢险、自然险。此后原告逐月偿还本息，被告逐月出息还贷本息的收款收据。2005年4月30日和2005年5月25日，被告要求原告按照汽车折旧215000元续交保费，并按照折旧两次收到原告续交保险费13404元，原收取原告的2000保险金也没有退还。2005年11月25日，原告收车后，将汽车停放在原告村东头空地，第二天发现汽车被盗。原告立即向当地公安机关报案，同时通知被告和保险公司。保险公司说原告不是投保人没有权利索赔；原告要求被告向保险公司索赔，被告答复第二年投保时没有投盗抢险的险种，无法理赔。一年多来，原告虽多次找被告交涉，但至今没有解决。原告购买被告的汽车，被告负责代为保险，并收取服务费。原告第一年的险种包括盗抢险，但第二年收取保费时，被告不告知原告，擅自变更险种，没有为该车投保盗抢险，造成原告的汽车被盗后无法理赔，使原告蒙受了巨大损失。

保险纠纷 2018-09-04 22:38 人浏览

共3位律师解答

旅游投保和索赔一些问题以及解答如下：　　旅行社责任保险期限和保险金额分别是多少?　　答：旅行社责任保险的保险期限为一年。　　旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于下列标准：　　
(一)国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元;　　
(二)国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币200万元，国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币400万元。　　旅行社投保旅行社责任保险的保险费，不得在销售价格中单独列项。　　如何投保旅行社责任保险?　　答：旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜。　　旅行社投保旅行社责任保险，必须在境内经营责任保险的保险公司投保。　　旅行社应当按照《中华人民共和国保险法》规定的保险合同内容，与承保保险公司签订书面合同。　　旅行社投保旅行社责任保险采取按年度投保的方式，按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》第十条的规定，向保险公司办理本年度的投保手续。　　旅行社应当怎样要求保险公司赔偿?　　答：旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。　　在保险期限内发生保险责任范围内的事故时，旅行社应及时取得事故发生地公安、医疗、承保保险公司或其分、支公司等单位的有效凭证，向承保保险公司办理理赔事宜。　　旅游者参加旅行社组织的团队旅游时，可以根据实际需要，从有保险代理人资格的旅行社或直接从保险公司自愿购买旅游者个人保险。　　旅行社在与旅游者订立旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

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2018-09-04 22:21

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一般正常流程为：
1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的）
2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别）
3.递交理赔资料
4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验）
5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔）
6.结案

法律快车咨询顾问

2018-09-04 22:23

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把握索赔时效。发生保险事故后，如果在保险公司的保险责任范围内，被保险人或受益人有权利向保险公司请求赔付保险金，保险公司有义务受理索赔申请，承担赔付责任。不过保险公司的这项义务并非一直存在，而是有一个有效期限。
　　如果在有效期内索赔，保险公司必须予以受理，如果超过期限，保险公司可以认为被保险人或受益人放弃索赔权利，从而拒绝受理索赔。理论上将这一期限称为索赔时效。按照我国规定，的索赔时效为两年，其他保险的索赔时效为五年。
索赔时效的起算日不一定是发生保险事故的当天，而是被保险人或受益人是哪一天知道保险事故发生的，那一天就作为起算日。

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2018-09-04 22:38

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