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我的一个朋友于2011年1月27日购买了一辆新车，并由车行向大地保险公司为其购买了交强险和5项商业险，当天下午回家途中，在18:40时与一辆小车相撞，出事后向保险公司报案，保险公司在理赔中却只对交强险负责，拒绝理赔商业险部分，多次交涉至今无结果，这种情况该怎么办？

保险纠纷 2018-09-04 23:08 人浏览

共3位律师解答

《保险法》第
22、23 条规定，保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。

平台法律顾问团队
官方

2018-09-04 22:56

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您好，
1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
2、可以直接起诉保险公司。赔偿首先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
3、诉讼费败诉方承担。

法律快车咨询顾问

2018-09-04 23:01

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见《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

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2018-09-04 23:08

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