你好，我在超市平台线上买的真空包装鸡翅里面有头发，我还没拆开要求退货，结果超市客服说只可以退差价也就是一半的钱，这个合理吗？我还没拆开要求退货，结果超市客服说只可以退差价也就是一半的钱，这个合理吗？
消费者维权
2020-07-01 03:43
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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直接要求退钱，并把券还给对方
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合理的。。。。。。
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