你好，我在超市平台线上买的真空包装鸡翅里面有头发，我还没拆开要求退货，结果超市客服说只可以退差价也就是一半的钱，这个合理吗？我还没拆开要求退货，结果超市客服说只可以退差价也就是一半的钱，这个合理吗？

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