xx在双十一购买大额商品到货后质量问题严重。商家只肯退货。那我可以要求从新购买这件物品的差价赔偿吗？
消费者维权
2020-07-10 19:59
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质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 -
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
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