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我是开超市的,顾客在我店买了二袋牛奶,事后说牛奶过保质期了,他喝掉一袋,后拿超市购物小票来店中要求赔偿2000元钱,我该怎么办?顾客在我店买了二袋牛奶,后拿超市购物小票来店中要求赔偿2000元钱,我该怎么办?

消费者维权 2020-07-17 14:42 人浏览
共2位律师解答
  • 一般来说有三种途径解决
    一:自己和医院协商。
    二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
    三:找律师,律师会全权负责的。
    这个你比较省心,当然费用自理。
    目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
  • 消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
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