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在淘宝买假货的话，卖方会消失，淘宝网站应该如何向消费者赔偿呢

合同纠纷 2020-07-18 06:46 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者只要能证明自己买到的确实是假货，工商部门就能做出相应的处理。
    建议你先去质检局做检测，拿到检测报告后再去工商部门要求处理。
    《产品质量法》第三十八条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，责令停止生产、销售，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款，可以吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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    2020-07-18 06:39

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  • 消费者买到假货后可以先与商家协商要求赔偿，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼，主张损害赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求调解；
    （三）向有关行政部门投诉；等等。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2020-07-18 06:46

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