您好我想咨询一下美容院的预约金可以退吗，我交了300预约金现在说不能退说是我预约的活动，票上面啥项目活动都没写，就写了我名字和预约金当时咨询的时候说第二天给他回复看我啥时做，后来家里有事就一直没回复，这两天忙完了但时间资金都不允许我去做了，所以想退款，但他们说我这是预约的活动，然后又说是医院的规章制度现在我该怎么办能退吗？我现在就想问下他们啥规章制度，我预约的活动是啥？项目，时间都没定我预约了个啥不过是咨询了一下罢了，我现在不想和他们一直因为这点钱一直说，就想咨询下按法律上来说能退吗？想走的正式一些专业一些，有很好的提议吗？感谢??咨询一下美容院的预约金可以退吗，我交了300预约金现在说不能退说是我预约的活动，然后又说是医院的规章制度现在我该怎么办能退吗？

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