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如何补偿丢失的快递货物

消费者维权 2020-07-21 14:59 人浏览

共3位律师解答

新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。
有的快递公司在运单背面有承运条款，上面一般有提及，，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司都不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵;
保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。

平台特邀律师
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2020-07-21 14:31

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《合同法》第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2020-07-21 14:36

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快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话按《邮政法》规定应赔运费的3倍。不同的快递公司赔偿标准可能会有所不同。

损害赔偿律师团队
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2020-07-21 14:59

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