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在京东买到假货了怎么办

消费者维权 2020-08-27 13:39 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
    　　
    （一）与经营者协商和解；
    　　
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    　　
    （三）向有关行政部门投诉；
    　　
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    　　
    （五）向人民法院提起诉讼。
    　　另外，消费者在商场购物买到假货，有权要求商场增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2020-08-27 13:26

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  • 买到假货，可以向消费者协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
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    2020-08-27 13:30

    咨询我

  • 消费者买到假货的，维权方法如下：先选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2020-08-27 13:39

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