我花了4460元买了一台电脑，但我不太清楚，所以我回家查了一下网上的价格3100元，这台电脑的硬件不值4460元。我去和他们商量换机器的事，但是他们说只有硬件出了问题才必须更换或者退货，所以我想处理这件事。我现在只有一张发票我花了4460元买了一台电脑，但我不太清楚，所以我回家查了一下网上的价格3100元，这台电脑的硬件不值4460元。我去和他们商量换机器的事，但是他们说只有硬件出了问题才必须更换或者退货，所以我想处理这

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