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你好,我想问一下在电脑城买的组装电脑,当时和卖方说能玩大型的3D网游,回来后发现性能还没有达到玩3D游戏的要求。 可以退货吗? 这不是欺骗消费者。

消费者维权 2020-09-22 16:28 人浏览
共3位律师解答
  • 《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
  • 关键看你买的实际获得电脑和当初约定是否相符
  • 如果你有证据证明你们之间有此约定,可以要求退换。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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