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我昨天刚买的华硕笔记本沒有电脑光驱，今日才发觉，是不是能够 退换货？由于是学员，因此 之后有效到电脑光驱，昨日是一个人买的，沒有太留意。倘若退换货，需要什么凭据？是我开税票。感谢。

综合法律 2020-09-28 15:06 人浏览
共3位律师解答
  • 针对这类纠纷，目前可能采取哪些解决方式呢? 其
    一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线，求助消费者协会解决。据消费者协会统计，2010年上半年，互联网服务投诉量同比增长
    74.6%，位居投诉增幅第四位。 其
    二、消费者可以向购物网站提出赔偿。购物网站是用户直接交易和接触的对象，其交易的订单具有类似合同的效力。 其三，消费者可以向商品或服务提供商提出赔偿，因为商家是商品的制造者或服务的最终提供者，也是应该而实际未能为消费者正常提供服务的主体。
    综合法律律师团队律师
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    2020-09-28 14:53

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  • 一般不可以！如果没有质量问题，一般不能退货！
    如还有不明，建议带着相关材料当面详询，可以为当事人作一个详细的案件分析和解决方案，本律师将尽最大努力维护当事人的合法权益。
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    2020-09-28 14:59

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  • 国家“三包”规定有质量问题7天内退货。商家如有承诺“不满意可以无理由退货”等此类词语的，你就可以。具体可电话交谈。
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    2020-09-28 15:06

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  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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