我在7月4日通过电话订购了一部手机，在7月6日，我收到了商品并打开了它。使用不符合商家的概述，但我联系了客服多次；你拨的号码在电话上。今天下午我终于联系上了，并要求退款。但是商人总是以没有质量问题为由拒绝退货。我知道我说的没用。我正在考虑做什么。我应该报警保护我的权益还是用其他方式解决？我在7月4日通过电话订购了一部手机，在7月6日，我收到了商品并打开了它。使用不符合商家的概述，但我联系了客服多次；你拨的号码在电话上。今天下午我终于联系上了，并要求退款。但是商人总是以没有质量问题为由

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