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小区里面本来规划的超市，没有得到业主的同意，变成了餐馆；本来3层楼的房子，变成了四层楼，房顶加盖了后，加上一些设备噪音，油烟以及腥臭味道，让我们业主苦不堪言。我们和物业多次协商，未果。后来以拒交物业费来抗议。现物业不仅要收物业费还要收取滞纳金，请问是否合理。如果我们业主要起诉物业，胜算大吗

房产纠纷 2018-09-20 14:26 人浏览

共3位律师解答

物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。物业管理企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的。
业主可以要求减收物业业务费用。经物业服务企业催交仍不交费的，其可以起诉。

法律快车咨询顾问

2018-09-20 14:06

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物业费收取标准
一级收费标准：
1.00元/月.平方米(已包含税、费)
固定体育活动场馆不少于二项设施，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。
二级收费标准：
0.75元/月.平方米(已包含税、费)
体育活动场地不少于一项设施，门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤，公共楼道每天清扫1次。
三级收费标准：
0.50元/月.平方米(已包含税、费)
固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施，门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。
四级收费标准：
0.35元/月.平方米(已包含税、费)
小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次。

平台法律顾问团队
官方

2018-09-20 14:13

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通常作为物业管理企业，喜好将物业费与供暖费捆绑在一起收取，美其名曰“方便业主”，而且也不违规收取代收费用。表面看来确实方便了业主，但是如果业主对物业的服务不满意，拒交物业费时，往往物业公司也拒绝代业主收取、交纳供暖费，使物业纠纷升级。
　　作为业主，以任何理由拒交物业费都是不对的，业主如对物业公司的管理或服务不满意，可小区所在地物业管理办公室投诉，相关部门将会对被投诉的物业公司进行调查。作为物业公司，捆绑收费是不合理的。
物业公司可采取法律手段或其他方法收取物业费，但因此拒绝收采暖费，不为居民供暖，肯定是不合理的。　　律师提示：业主如果对物业公司的拒收供暖费的行为不满，可以与物业公司解除代收供暖费的合同，直接向供暖部门交纳费用，以便及时享受供暖服务。

房产纠纷律师团队
推荐

2018-09-20 14:26

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