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你好，我在商场一家专柜买了两件打折的衣服，之后并不喜欢，我想退，回去问，他们说打折商品不能退，是这样吗？

消费者维权 2021-03-05 11:00 人浏览

共3位律师解答

根据我国相关法律的规定，如不是因为质量问题，退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，你可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台给你退的。

平台法律顾问团队
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2021-03-05 10:36

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“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。“削价”、“打折”都只是定价上的策略，是商家的个人行为，与商品质量无关。

损害赔偿律师团队
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2021-03-05 10:41

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“削价”、“打折”都只是定价上的策略，是商家的个人行为，与商品质量无关。无论商家定多低的价格，都必须保证商品质量，除非商家标明降价商品是本身有瑕疵，或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”，而“处理品”因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受，才可以不退不换。

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2021-03-05 11:00

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