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护肤品过敏 我要求退款 不给我退

消费者维权 2024-05-16 10:46 人浏览
共3位律师解答
  • 您因护肤品过敏要求退款但遭拒,可以先尝试与商家沟通协商,要求赔偿医疗费用并退货。若协商无果,您有权向当地工商部门投诉或向法院起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条,国家保护消费者合法权益不受侵害,并采取措施保障消费者依法行使权利。您作为消费者,有权要求商家承担相应的法律责任。
  • 如果因护肤品过敏导致高额医疗费用,您可以收集相关医疗凭证和证明,与商家协商赔偿事宜。若协商不成,可以向工商部门投诉或向法院起诉。法院会根据您的实际损失和商家责任程度,判决相应的赔偿金额。
  • 在护肤品过敏维权过程中,您需要注意保留购买凭证、过敏证明等相关证据,以便在协商或诉讼中证明您的权益。同时,了解并遵守相关消费者权益保护法律法规,确保维权行为合法合规。若遇到复杂情况,建议咨询专业律师或法律机构。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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