您好，我前几天发的XX快递，买家收到货，当面验货，内物破损，外包装完好，直接拒收，客户打电话说外包装完好，拒绝理赔，我应该怎么办？我有保价，快递不赔我前几天发的XX快递，买家收到货，当面验货，内物破损，外包装完好我应该怎么办？

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