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今天在老庙黄金，用克数换了一口价黄金，回家算了一下不划算，想换回来克数的，导购不给换，该怎么解决

综合法律 2023-04-25 18:31 人浏览

共4位律师解答

协商不好，如果你有充分理由的话。不再回复

平台法律顾问团队
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2021-03-11 12:44

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你好，协商不成是可以进行起诉的

综合法律律师团队
推荐

2021-03-11 12:48

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你好，可以投诉的。建议保存证据。

平台特邀律师
推荐

2021-03-11 12:56

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法律分析：一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货，还需要双方协商解决，多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题退货的时候也不会原价退货。
发现以下质量问题，消费者可选择退货、换货或维修：
1、贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品及K金贵金属，含量不足发票或饰品签标注。
2、以重量作为销售计价单位的贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品，重量不足发票或饰品签标注。
实体店购买的商品，除商家承诺可以七天无理由退货的，一般不适用于七天无理由退货。

法律快车咨询顾问

2023-04-25 18:31

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