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我是业者。我向快递公司发货了3700元的货物,快递公司一天多了还没有给我发票号码。说是发货了,但是没有给我发票号码。我从App看到的东西还在收货中,他已经拿走了我的货物!现在客人们要求快递号码,我不能给客人!怎么办?如果这个快递哥哥擅自吞下我的货物,可以请快递公司按售价赔偿吗?我是业者。我向快递公司发货了3700元的货物,快递公司一天多了还没有给我发票号码。说是发货了,但是没有给我发票号码。我从App看到的东西还在收货中,他已经拿走了我的货物!现在客人们要求快递号码,我不能

消费者维权 2021-03-18 00:51 人浏览
共1位律师解答
  • 具体情况具体分析,例如,快递中途消失,消费者如何从快递公司获得赔偿?
    快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里,不同的丢失点有不同的责任人。
    1、快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。
    2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。
    3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
    4、快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。
    5、在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。
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