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我在微型商务，也就是朋友圈买了两件连衣裙，穿得不合适，质量也不好，想换同等价格的产品，两天微型商务无视我，很生气，发现买了连衣裙还没收到，他应该把我弄黑了，这是诈骗，现在需要退货。我该怎么办？

产品质量 2021-03-20 16:42 人浏览

共2位律师解答

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

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2021-03-20 16:39

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如果发现自己被骗，首先要保留相应的证据，如合同原件，犯罪嫌疑人的身份信息，转账凭证等等，然后马上向公安机关报案，详尽的陈述自己被骗的过程。合同诈骗罪是指以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物的犯罪行为。

损害赔偿律师团队
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2021-03-20 16:42

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