对于中国XX未经本人同意擅自更改使用的套餐！并且之前使用的套餐现在已经没有了，无法改回，怎样要求比较合理？中国XX这种行为是否侵犯了我作为消费者的权益对于中国XX未经本人同意擅自更改使用的套餐！并且之前使用的套餐现在已经没有了怎样要求比较合理？

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