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您好,我想问一下在315网上选购的药,送货与我那时候订的货包裝不一样,他非说成新老包裝难题,我将要的货和订单信息的照片都发送给他了,他也认可是沒有立即升级,我想退换货,但他不担负快递运费

合同纠纷 2021-03-29 10:21 人浏览
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  • 《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
    (一)消费者定作的;   
    (二)鲜活易腐的;   
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
    (四)交付的报纸、期刊。
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