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卖方长期没有说产品的情况侵犯了消费者的知情权。

消费者维权 2021-04-08 05:53 人浏览

共3位律师解答

消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。　　根据我国《消费者权利保护法》规定，消费者的知情权主要包括以下几层含义：　　
(1)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况　　
(2)消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况　　
(3)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。

平台法律顾问团队
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2021-04-08 05:29

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你好，可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失

法律快车咨询顾问

2021-04-08 05:32

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你好，请问有相关证据吗

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2021-04-08 05:53

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