您好，我想咨询一下，我在某琴行购买了1200元12节一对一课程，上课前电话预约，未签订任何协议只有收据，目前由于个人原因9节课没办法上，现在要求老板退费，老板据不退费现在也不跟我沟通交流，该怎么处理呢

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