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你好，我哥哥7月份在湖南买了15台袜子机，第一次生产产品样品，看了之后说可以这样生产，说不能生产，说不合格，现在觉得上当了，他们买了机器，每台1万7千台，现在我该怎么办？

合同纠纷 2021-04-15 20:42 人浏览

共2位律师解答

购买到的产品不合格：1消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
2保护对于单位和个人没有区别。

平台法律顾问团队
官方

2021-04-15 20:36

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2021-04-15 20:42

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