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你好,我想问一下,我在网上买东西,快递到的时候给我打电话,我把门口的消火栓放进去,让朋友回家的时候拿来,结果两个快递同一天到另一个比他晚的快递员没给我打电话,我的朋友拿来的时候只有另一个快递,今天才发现这个快递不见了,这是谁的责任?你好,我想问一下,我在网上买东西,快递到的时候给我打电话,我把门口的消火栓放进去,让朋友回家的时候拿来,结果两个快递同一天到另一个比他晚的快递员没给我打电话,我的朋友拿来的时候只有另一个快递,今天才发

综合法律 2021-04-29 22:37 人浏览
共1位律师解答
  • 根据新版的《快递市场管理办
    法》,在快递服务过程中,快件(邮件)发生损毁,快递企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。对于未购买保价的快件,应按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    在这个过程中,快递丢失物品的价值是多少,应由消费者举证,证明其实际价值。
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